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社交渠道+营销(交换)=指数级用户增长(App低成本获客,了解一

2018-07-14  本文已影响10人  7f2404bc7276

本文关键词:社交渠道、微信群、QQ群、快手、抖音、支付宝、营销(交换)、行为、裂变、指数级、用户增长、App低成本获客

停更的这段时间里,经过大量案例研究和实战经验总结了一个App增长模型(如下图所示),这个模型里包含了通过营销的方式进行拉新、促活、唤醒老用户等各方面,不过今天只探讨拉新(聚焦App低成本获客)。整体思路是搭建一条社交渠道,通过营销的手段,将用户无缝的联结到待增长的目标App。

图1:App增长模型

一、为何要搭建社交渠道?

存在社交关系的用户池子,都是裂变的温床,因为它具备熟人或者伪熟人(所谓伪熟人,即这些人并不一定认识,但是会因为地域或者兴趣等原因可以通过某个媒介聚集在一起,从而产生联系)的关系链,可以被点燃,以形成星星之火可以燎原之势。所以时下微信群、QQ群、快手、抖音、支付宝,甚至像美柚、闲鱼等有社区的地方,都是可以作为你拉取用户的渠道,这个渠道就是强有力的社交渠道。它是相较于目前传统的应用市场渠道和信息流广告之外的可以野蛮生长且获客成本极低的渠道,值得被重视和挖掘。(成本估算,传统应用市场获取1个App(成交类的)激活用户的成本在20~50元,非成交类的以广告收入为主的5~8块,游戏用户在50元往上走,而社交渠道的获客成本可以做到2块以下,甚至几毛)。

在用户越来越难获取的当下,[怎样快速低成本获客]将成为每个公司做增长的第一要义。

二、如何搭建社交渠道?(本文只聊微信群)

为什么选择微信群?因为它是护城河极低、传播性极强的用户载体。

现在几乎每个人都可能存在于1个微信群中,如果1个人在1个200人的微信群中,它发一条信息可以辐射200人;那么1个人如果有1000个这样的微信群,就可以辐射20w人,如果群里有10%的用户被影响到,做了同样分享的操作,那么被辐射的人为200000*10%*200=4,000,000,被辐射的用户可以呈指数级增长。

微信群作为裂变的温床,它需要裂变需要一定的运营手段来承载。

承载裂变玩法的手段:海报、h5活动页面、小程序及其他(买群、窃群、换群等多种方式进入到目标微信群)。

依赖【活码系统】:作用是自动更换微信群二维码,且能将不同的微信号分配到不同的微信群(保证每个微信群用户的唯一性)。

图2:快速拓展微信群的思路

微信群裂变的原理及案例分析的获取方式如下:

第一步:关注【土豆MM聊运营】微信公众号

第二步:转发本文至朋友圈,获取3个赞,截图发送至公众号后台审核。

第三步:回复【微信群】,即可获取[海报][h5活动页面][小程序]及[其他]四种不用方式做微信群裂变的原理及案例分析。

三、如何设计裂变式营销方案

营销行为的本质是一种交换行为,受众的支付成本(如注意力成本,参与成本,转发成本,等等)来购买我们提供给它的收获(这些收获包括现金奖励,实物回馈,乐趣,快感,存在感,虚荣心,分别心等等)。

我希望更多的用户来安装我的App,以活动去吸引的时候,我第一步要做的事情就是希望更多的用户能够参与到活动中来,那么我就需要交换用户的分享行为。只有分享行为越多,形成裂变的可能才越大。

例如:引导1个用户分享到3个群+1个朋友圈。如果1个群是200人,1个用户的朋友圈好友也是200人,那么1个用户可以影响到800人;2个用户就是1600人;被这2个用户影响到的人还会继续以这种速度去影响到他们可以辐射到的人。达到1个阈值,就会形成裂变。

图3:交换逻辑

一切没有形成裂变的拉新活动都不是好活动。

1、裂变玩法设计思路:

系统给出利益点——>分享——>用户获得利益点,反馈系统所需要的行为。

2、裂变活动设计要点:

突出活动噱头(重在包装,突出给用户什么,是现金呢?是某个实物奖励呢?还是满足了用户当时的情感诉求的情感因子)。

让用户轻松做出第一个分享动作(可以给用户一定的对比选择,促使用户选择分享来获得免费参与机会)。

一次只让用户做一个行为。

前期的行为可以是创意性的,而且做完一个动作就给用户一个可见的奖励,最后要让用户做出更难一些的操作(跟核心内容挂钩)来获得最终奖励。

增加紧迫感,活动真实性。

3、漏斗原理

一般设置分享的关键点应该在用户接触营销活动第一层的时候,因为这个时间点的用户最多,越往后,用户流失越多,这是必然的结果。

图4:用户行为漏斗

4、加入游戏化设计理念

为什么要加入游戏化的设计理念。因为大部分情况下游戏使人沉迷、无法自拔。加入游戏化的设计理念,会为了让整个营销活动变得好玩且上瘾。

可以参考以下几点:

每个行为都需要是被激励的

每个激励的行为需要是即时的

每个即时的行为需要是被用户所期待的(给予但不全满足)

如果不是做游戏策划的话,也不用去系统的学习游戏如何设计,可以通过玩游戏来领悟游戏化思维。可以选择1款重度手游+N款休闲益智类游戏作为工作之余的消遣,顺便学点知识。

5、分享文案设计技巧

任何营销行为引流行为,若只向受众索取,而没有回馈,那必然不可持续。

需要利己:分享人才会愿意分享

需要利他:被分享人才会被吸引

以下文案×:

被分享人看到的文案:还差1人,快来帮我拆红包吧。

以下文案√:

被分享人看到的文案:快来和我一起领取xx元现金大礼吧!

裂变营销案例获取方式:

第一步:关注【土豆MM聊运营】微信公众号

第二步:转发本文至朋友圈,获取3个赞,截图发送至公众号后台审核。

第三步:回复【裂变】,即可获取3个裂变营销案例分析。

#运营小贴士#

运营法宝<七宗罪>:傲慢、嫉妒、暴怒、懒惰、贪婪、色欲、暴食。最常用的是:嫉妒、懒惰、贪婪

任何营销行为引流行为,若只向受众索取,而没有回馈,那必然不可持续。

营销行为的本质是一种交换行为,受众的支付成本(如注意力成本,参与成本,转发成本,等等)来购买我们提供给它的收获(这些收获包括现金奖励,实物回馈,乐趣,快感,存在感,虚荣心,分别心等等

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