全日空工作法周总结1

首先同事与同事之间是沟通，通过沟通来了解对方，这样可以提升工作时的默契，提高工作的效率，为客人带来更好的服务。

有时候的多管闲事未必是一件坏事，如果不是你的多管闲事，或许不会意识到自己是不是做错了，错在哪里。

对于客人，我要通过观察、想象、提问来了解客人的需求，并及时的提供服务给予客人。

我们给客人的第一印象就是公司的印象，所以我们首先就要做好自己，给客人带来一个更舒适的环境。