放管服之尬遇

今日，去医院看病，由于一贯微信支付，身上未携带现金。见挂号收费处有一台自助缴费机，遂一番操作，总算缴费成功了，不料却无法打印缴费凭证。求助旁边护士，护士一脸差异，说道：这台机器启用了？我一听，又转头去求助挂号收费处。竟然说：无法查询机器缴费。于是我又找护士。护士对我说，联系信息科，等信吧。我且坐在椅子上等了起来。眼看这信也没啥希望，又去护士台寻问，护士台告诉我一个电话，并说：这是我自己的事，得自己联系。我只好又打电话联系，总算总值班室一位大姐来回协调，检查顺利进行了。

事情过后，我不服气，遂有三问。一问一台便民利民的自助缴费机，为何缴费成功后反而要大费周折。二问为何机器不能用，反而成了我自己的事。三问机器无言，那人有何言？放就要放到底。管就要管到底。服就要百姓信服。