电话销售技巧和给客户发短信的3个细节

【不少人碰到过：明明这个职位应该属于我的，却无故被抢；明明轮到加薪的，却偏偏不能如愿.......其实咱们在职场生涯中，很多人都处在当局的位置上，因而看不清自己的缺失或不足.】

吴美和李菲是一起进入公司的同事，但在一年的时间里，吴美先后两次加薪，而李菲的薪金却原地不动。李菲很不服气，终于有一天，她鼓足勇气找经理询问原因。

经理并没有回答她的疑问，只是说：“你到市场上去看一下苹果多少钱。”

李菲很快回来了，告诉经理：“4元”

“所有的品种都是4元吗？”

李菲满头大汗又跑了一趟回来说：“还有5元的。”

“都有哪些品种？”李菲只好又回市场再次询问。

经理让她坐到一旁，然后把吴美叫来，同样吩咐她去市场问一下苹果的价钱，不一会儿，吴美回来汇报说：

“一共有六个品种，价格从3元到7元不等，我把所有的报价和品种列了张清单，另外每种都拿了个样品。还有，我们仓库的西瓜不多了，是不是也考虑进一些货？价格及品种的清单也在这里。”

这时，经理看着李菲开了口：“现在知道答案了吗？”

是的，我们销售在日常工作中，做事情一定要细致，不可马虎，否则怎么可能异于竞争对手，占领客户的心智阶梯呢？

打个比方，咱们销售给客户发短信这一个例子，我们稍稍改良一下：

陈总：

祝您周末愉快！刚刚查看天气，深圳明天局部有暴雨，出门不要忘记带伞哦。

有名有姓：代表对客户的尊重，相当于是为客户定制的短信，客户自然印象深刻。

另外，陌生客户，客户都不信任我们，我们发的养生短信，客户肯定也不会信任，很明显，一些敏感客户，反感！心想，我都不认识你，发这些来，干什么！有毛病呀！所以我们一定要多站在客户的角度考虑一下。

做事情不要盲目跟风，要多些独立思考。