说的是互联网方法论，其实都是朴素的道理

在中国的互联网圈子里，周鸿祎无疑是最具有争议的一个人物。

如果要给他打上标签：“流氓插件原创之父”、“搅局者”、“免费体验”、“3Q大战”……比比皆是。

但就是这样一个被同行封杀，被竞争对手打压的人，做出的产品却赢得了几亿用户。

为什么？《周鸿祎自述：我的互联网方法论》给了我们一个近距离观察他的机会。

作为第一代互联网老兵，他在书中系统阐述了他的互联网观、产品观和管理思想，也解密了360的产品策略、商业战略和成长逻辑。

总结他的互联网方法论，有以下四个朴素的道理值得我们学习：

一、互联网时代是用户至上，而不是客户，这是商业模式的创新

什么是客户？谁买了我东西，谁向我付钱，谁就是我的客户。但是用户就不一样了，用户是使用你产品和服务的人，但他们未必向你付费。

传统的商业时期，由于商家和消费者之间存在着信息不对称，商家唯一的目的就是通过广告、宣传、推广，成功的让顾客购买自己的产品，而互联网时代，用户不仅使用你的产品和服务，他们还要通过你的产品和服务让你感知到他们的存在。

360为什么能够取得成功，不是靠卖杀毒软件挣钱，而是通过免费杀毒软件得到了海量的用户基数。然后向海量用户推荐360浏览器，通过导航、搜索、网页游戏等业务获取了丰厚的利润。

二、把复杂难用的东西变简单，把笨重的东西变便携，这是用户体验的创新

为什么把复杂难用的东西变简单，把笨重的东西变便携就能实现颠覆式创新？因为这符合人性，商业的本质就是让人性得到解放，人都是懒惰的，你把东西做的很简单，很多人就愿意去用。

我们普通用户很少会具有某一领域的专业知识，如果有一款产品能够让我们不动脑子，让我们不费力，而且很好的地解决了我们的问题，那么我们肯定会毫不犹豫地去选择这款产品。

360的很多产品为什么能够取得颠覆式创新的结果？就是因为他们愿意做用户体验的创新，比如他们查杀流氓软件、默认开启免打扰模式、不弹窗提示、开机时间优化、搜索不做医疗广告……就是这一点点体验的改变，让客户变成了用户，让用户变成了产品的拥趸。

三、把贵的东西做成便宜的，收费的做成免费的，这是赚钱模式的创新

周鸿祎说互联网上的软件必须免费，彻底免费，未来的硬件产品也会免费，这是商业发展的趋势，而且你还要在它还没起来的时候看到这个趋势。

问题的关键在于，互联网的产品和服务都免费了，甚至未来硬件产品也会免费，那他怎么赚钱呢？当然，互联网的免费也有两种赚钱的模式：一种是广告。广告模式通俗的讲就是“羊毛出在猪身上”，虽然享受服务的用户不用掏钱，但是有人会为免费的服务买单。另一种是增值服务。就是为少部分用户提供多样的、个性化的收费服务。当然，无论是广告模式还是增值服务模式，前提都必须拥有海量用户。

四、运用逆向思维，学会聚焦和侧翼突破，这才是颠覆式的创新

周鸿祎本人之所以颇具争议，就是因为他凡事都要跟别人逆着来，进行反向操作，也正式是在这个过程中把握了各种机会，从而实现了颠覆。

但是在颠覆的过程当中，他也不是到处迎战，而是把资源聚焦于边缘地带，追求极致，从侧翼取得突破。他做免费的杀毒软件，就是抓住了行业巨头看不清、看不懂的时间间隙，一举获得了海量用户。

现在的互联网创业者爱提平台思维，其实对于初创企业来讲，找准自己的定位，做出极致的产品，占领用户的心智，才更容易做出颠覆性创新的事情来。

有了这四点的创新，就有了比较成功方法，当商业模式、用户体验、赚钱模式和颠覆式创新都具备时，整个商业链条也逐渐趋于完整。

仔细再想，周鸿祎能够取得今天的成就，并没有什么玄之又玄的互联网方法论，都是些朴素的道理，也恰恰是这些朴素的道理，成就了他今天的地位。