汽车修理猫腻多

昨天上午休息，忽然想到去一趟汽车4S店。到店前，我想，一点小问题，会很快解决，还真没想到，店方竟然小题大做，令人十分费解。

我的电动汽车是国产品牌，今年6月份刚买，用车体验总体不错。最近，驾驶室中控台下面有一个像是放烟盒的小抽屉，翻盖卡不住，老是自动滑开。

这本来是个小问题，只是在刚上车的时候，容易磕到膝盖。有时，我也想，反正我也不吸烟，干脆拿胶带把它粘住，权当它不存在。后来一想，这毕竟属于保修范围，何不到4S店去修一下呢？说不定，维修师傅分分钟搞定呢。

我有上次首保的经验，为了不跑空趟，首先想到要预约。我车上正好有名片，根据电话打过去，简单描述一下维修内容，对方让我上午就到店。

来到店里，接待我的还是上次首保的那位小哥，姓蒋，我对他还有点印象。

描述故障，交车验车，签字画押，小帅哥让我到休息室等待。据他初步估算，连修理带洗车，大约需要一小时。

我在休息室，翻看手机，耐心等待，突然接到小蒋的电话。我的第一反应是车子修好了，驾车回家。

电话接通后，小蒋自报家门，让我到格子间找他，说有事和我商量。

“怎么啦？”我见不是交车，而是商量，我就有点奇怪了。

“你的车今天拿不了，要到明天下午才能修好。”

“啊—？”当时我就懵了，一个小小的香烟盒，充其量不过就是卡扣松了（这只是我的判断），怎么就要等到第二天了？

“你的车要更换整个中控台……”那位小蒋，好像也觉得这样说难以让人信服。

“你能不能带我到维修间看看？”我有点迫不及待。

接着，小蒋带我来到维修车间，我的车还停在那儿，好像没有任何动静。

谢天谢地！我当时第一反应是，没病的人，千万别上手术台。

“等一等，我把师傅叫来！”小蒋见我有点急躁，一边安抚，一边去叫师傅。

“这台车是不是要到明天下午才能修好？”小蒋问师傅。

“至少要等三天。”那位师傅模样的人，看也没看一眼，撂下一句话就走了。

“三天不行！我上下班要用车的。”我当时心里很着急，便也说出声来。

接下来，我就把我的疑惑和盘托出。一个小小的烟盒，我看也是组装件，怎么就要更换中控台了？

小蒋见我语气坚定，便也慌了手脚。嘴里连声说：“问题出来了，我们就是想办法帮你解决嘛。我的电脑里，显示就是要换中控台。”

“你就这样解决的吗？”我还是不同意换中控台。

接下来，他又打电话，作请示领导状，而且说“客户发火了”之类的话，接着，经过商量，小蒋说要么让我先回去，等“烟盒”配件到了，再通知我来店更换。

与此同时，小蒋还要强调，“如果烟盒换上去，还不能解决，最终还要更换中控台。”

我驾车回来的路上，一直在想，4S店靠什么赚钱？如果光换一个烟盒，它能赚什么钱？不如换大一点，这样岂不可以赚更多的钱？

亲爱的友友，你们的爱车，特别是在保修期内，有没有莫名其妙的被要求换这换那呢？

仔细想一想，我的上一辆车也有过这样的经历。当时只是做常规保养，结果就被告知，这个要换，那个要换。你如果想不通，他还会说一句，“保修期内，免费的！”

“烟盒”关不住