老干妈怎样用大数据来发展企业
大数据与降低成本
2016年,老干妈投入了700万元定制了一套运营大数据监管平台,通过对爆款产品分析、经销商分析、原材料价格监控等模块,优化了材料采购、产品生产、成品销售等环节的监控和管理。
很多人把商业分为创造价值和传递价值两个过程,而新零售,就是想尽一切办法提高这两个过程当中的效率,对于老干妈这样的企业来说,材料采购是所有商业活动的起点。
辣椒、菜油、花椒、大豆等辅料是老干妈辣酱核心的配料,它们的采购和储备,直接会影响到企业的成本利润,以及生产是否稳定。虽说每个企业的目标都是“准时生产”,以“0库存”为目标,但是太多企业很难达到这样一个动态平衡。
大数据与新品研发
不管市场发生了什么样的变化,老干妈唯一不变的就是对消费者需求的持续洞察。从1989年陶华碧用砖头盖起的“实惠餐厅”开始,她的经营理念就从未发生变化。虽说老干妈的品质一直为人称道,但他们的眼光,却不是盯着产品,也不是盯着竞争对手,而是盯着消费者。
用数据驱使产品的创新,是陶华碧在几十年前就开始做的事。一开始,她开的餐馆专卖凉粉和冷面,为了在众多竞争者中脱颖而出,她又特意制作了麻辣酱来当做作料。当她发现大多数客户是冲着麻辣酱来吃面的时候,她就改变了自己的产品策略,专心卖起了辣酱。
随着企业的发展,管理团队很难通过自身的洞察来制定新品的策略。而大数据的出现,解决了这一烦恼。他们会根据平台“最受欢迎的产品分析”模块汇总的数据,对于各销售区消费者的口感进行综合分析,重点关注消费者对香、辣、咸等指数的反馈情况,对产品加以调整和优化。让新研发的产品,可以最快、最有效的适应目标市场。
看似一成不变的包装,其实装满了老干妈对消费者的洞察,以及对市场变化的快速反应。纵观历史长河,老干妈是一家极具胸怀的企业,他的格局是做国民级辣酱,因此,他的每一个经营策略,都是顺着社会发展和用户需求。与其说老干妈深受消费者的喜爱,不如说他一直是根据消费者的喜好在发展,在变化。