保险销售的技巧和话术培训,让客户无法拒绝你
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案例解析:
公司与产品:我刚进入中国平安,现在主做寿险这方面,当然其他金融产品也可以做。入司至今一个月零一个星期了,只开了一单,算是街坊的单子。
优势与劣势:公司在国内排名第一,保险这个行业优势就是每个人都有需求,客户范围广,而且没有地域限制。劣势就是竞争力也大,没单子就吃不饱饭。
我现在有两个个疑问需要请教您,
1. 如何快去有效的发展客户群体?
2. 有客户后前两次见面有理由,第三第四次约访理由该用哪些可以使客户不会拒绝?
我看过保险大牛曹前辈的经验,他是先做的免费增值服务,当他进入保险行业时已经有一批潜在客户了,起码认识,我又该如何做免费增值呢,一种无从下手的感觉。
我今年23岁,拼劲儿很猛,上进心很强,需要您的点化。
问题回复:
1、全中国做保险的销售有上百万人,出了几个大牛曹前辈?这些顶级销售高手,都是不世出的人,不具备可比性哦,人家的执行力是天生的;
2、我一看小白做保险,就急的浑身冒汗啊,
保险行业是典型厚积而薄发的行业,不是跑几趟、跑几天就能出业绩的,保险公司实力雄厚,都是令人放心的公司,保险产品也大同小异,所以利益驱动仅仅占20%成功几率,而人情做透占80%成功几率,客户给谁不是给呢?保险高手曹继平曾跟踪一个客户15年,最后才开单……
你要有充分思想准备,做人情是需要时间沉淀的哦。
做金融理财产品,人情做透只占20%成功几率,相反,利益驱动要占到80%成功几率!因为你跟客户再熟悉,客户对投资理财公司不放心,他们是不会拿自己的钱开玩笑的,所以利益驱动能占主导!
你在这个销售局面不能控局,公司现金流紧张,你能给客户拿出投资吗?没戏吧,所以人情再透彻也开单很难!但如果理财公司实力雄厚,就相对容易开单。
我的建议是,先在小的金融理财公司积累客户,虽然开单有难度,但小公司管理、考核没有大公司那么严格,适合新人生存,然后再带客户加盟大公司,人情也有了,利益驱动也成立了,开单会轻松一些哦……
说这些是想告诉你,我不赞成小白直接做保险,应该先做金融理财产品,这个销售门槛比较低,
当你有200个投资客,人情也做透了,你再给他们卖保险,这件事就水到渠成了,赚钱很多,这是当前保险高手走的一条道路,也是捷径!
咱们想一想,你说自己是做保险,周围朋友全要闪开,你要是说做投资理财的,周围朋友会来打听打听,没有那么心里抵触啦……
再说一个保险问题。
就说邀约客户吧,到客户公司谈保险?
这好像是私人事情,气氛不对,能谈出什么结果?
邀约客户出来喝咖啡?要破费不?咱们有钱这样持续破费吗?
再说了,人情不熟,人家凭什么跟你出来呢?要去客户到公司来聊?
动力明显不足啊,因为没有切实的马上能看得到的利益关联啊,人家会主动上门?
一个简单的见客户,就会遇见很多阻力,所以,保险真的很难推进人情关系啊……
还有,你知道香港一些顶级保险高手的玩法吗?他们是花钱报各种高级培训班,什么总裁班啦,金融管理班啦,认识同班同学再卖保险,呵呵,当然学费也不便宜,动不动就是几万块的报名费,但收益确实很大的……
总之,不是高手,没有什么积蓄,就不要干保险啦……
有个同学去了平X保险,我有和他讲过先换个容易上手的行业,他觉得有高手带问题不大,
问:老大你怎么看?
我认为, 呵呵,什么高手带啊, 都是伪装的高手,名义是带新手,实际是诓骗小白进公司,然后告诉这些小白,想立足公司,先从容易开单的地方做突破口吧,比如,先叫周围朋友或亲人买保险吧,做出一点业绩就好留下来了,当把周围熟人开发完毕,这批人使用价值没有了,没有新业绩就会被淘汰,然后重新再招募一批小白……
有小A同学问,我的方向是做电话保险销售,主要是少儿险,但我想的是先电话沟通,然后再见面
话术是少儿险自己的案例:李哥,你好,请问您是某某小朋友的家长么(客户利益),我是中国人寿的客户服务经理朱X,最近我们公司推出了一款惠民少儿险,含盖115种疾病,全面保障孩子的健康,同时在原来基础上保费打了8折(利益驱动),你看你愿意了解一下吗?
我给出的话术修改意见:
李哥,你好,请问您是某某小朋友的家长么(客户利益),我是中国人寿的客户服务经理小海,我们公司推出了一款史上顶级的惠民少儿险,含盖115种疾病,全面保障孩子的健康,同时保费在原基础打8折,5个月就有200万儿童积极投保,我想用1分钟做个小解释,您愿意了解一下吗?
瞧瞧这位小A同学的那个话术,缺乏数据说话,没啥战斗力啊,现在修改后的版本,是否有了一些温度?!
有小C同学问,最近打2岁小孩家长名单,想推广少儿重大疾病保险。
你好,请问是xx的家长吗,我是中国人寿的少儿互助金服务专员,您小孩的少儿互助金现在由我来做服务。近年来少儿罹患重大疾病的概率提升了50%,同时少儿互助金的报销比例非常的少,所以政府要求我们普及少儿重大疾病保险,只需要3000元就可以为您孩子提供50万的重疾保障,请问你觉得这份计划怎么样?
我给出的话术修改是:
你好,请问是xx的家长吗,我是中国人寿的少儿互助金服务专员,您小孩的少儿互助金现在由我来做服务。我是希望天下的宝宝都能健康成长,但近年来少儿罹患重大疾病的概率提升50%,同时,少儿互助金的报销比例非常的少,所以政府要求我们普及少儿重大疾病保险,只需要3000元就可以为您孩子提供50万的重疾保障,为了防备万一,想跟你聊聊这份计划,都是为了家庭和宝宝各种好呀
小C同学的话术,缺乏一点人情味,太官方了……好吧,看看这些话术修改,如果不是高手带你玩,你就玩命打电话吧,没有一点结果的哦!