接电话千万别说Who are you，对方听了原地爆炸！

接到陌生电话，你的第一句话会说什么？

“你是哪位？”没错吧！

如果用英语来表达，你会怎么说？

相信很多同学会脱口而出“Who are you！”

但这样的表达真的会让人觉得你很没家教哦~

那么怎么说才恰当呢？

Who are you一般用在

1. 询问陌生人"你是谁"

2. 表达不满“你算哪根葱？”

语气和态度可以说相当不客气了！正确的表达是：

Who is this？

哪位呀？

Who is speaking？

谁呀？

May I ask who is speaking?

请问您是哪位？

(最后一句最正式，工作场合用准没错)

除了问“你是哪位”以外，

电话中，我们经常会说“等一下”

不按常理出牌的我，又要告诉你

wait a moment是绝对不可以说的哦！

因为wait a moment是祈使句

带有命令口吻,很不耐烦

听起来就像：你丫给我等一下

明明你好心的想让对方稍等一下

结果说出来的话，让人分分钟想挂电话

如何说，才让对方心里很舒服呢？

如果是比较口语的场景，你可以说：

Just a moment.

Hold on/Hang on.

等会儿哈

更正式一点，你可以说：

Please hold.

请稍等。

Stay on the line please.

请您稍等,不要挂电话。

Could you hold on, please?

您能稍等一下吗

是不是听起来语气要缓和多了呢？

上面两种情况，说的是接电话的一方，

现在我们来聊一聊打电话的一方吧！

当我们给别人打电话时，特别是不太熟悉的人

我们通常情况下是需要“自报家门”的

如何向对方说明“你是谁”呢？

用I'm ...来表达"我是谁......"

是很不地道的，我们可以说：

This is XXX speaking.

举个栗子吧！

Hello. Who is this?

您好，哪位？

Hello. This is Emma speaking.

您好，我是Emma。

很多不赶巧的时候，

我们要找的人并没有接听我们的电话

这时候，我们需要转接电话给某人

我们可以怎么来说呢？

比较随意的表示：put sb. through

例句：

Could you put me through to Hua Er'jie, please?

请为我接通华尔姐的电话好吗？

相对正式的表示：transfer

例句：

I want to speak to Hua Er'jie, could you transfer me to her, please?

我想和华尔姐通话，您能把我的电话转接给她吗

今天关于接电话的礼仪就分享到这里啦

大家有没有学会、记住呢？

特别特别要记住那些不礼貌的表达

千万不要随便对别人说！