（原创）《学会提问﹒实践篇》读书笔记

文/杜豆豆

一、重点提炼

1、和之前我读过的另外一本讲述批判性思维的《学会提问》不同，这是一本实用的提问技巧书，教会读者怎样在日常会话中提出优质问题。

2、优质提问就是“能让被问者不假思索就乐意回答，并能为其带来新发现的提问。”

3、优质提问很重要，因为它能改变人生，促进提升，获得顿悟，引发自发行动，吸引人思考，左右个人评价，让人与人处于对等关系，有助于团队的创建，构建企业文化和风气。

4、提问四象限：轻松提问、劣质提问、沉重提问和优质提问。

(1) 轻松提问为乐意回答、无发现提问，具有易回答、乐意或惯于谈论的特征。这类提问需要事先收集信息，可以从谈对方成功经历切入。

(2) 劣质提问为不愿回答、无发现提问，具有关系不深、追问私事和主观强加的特征。这类提问常使用否定式信息或别有用心。

(3) 沉重提问为不愿回答、有发现提问，具有信赖关系牢固、目的是共享的特征。这类提问可促成他责到自责转变、私事倾诉、帮助解决“未完成”。

（4）优质提问为乐意回答、有发现提问，其特征在于本质性，可通过深入挖掘5W1H获得。有八大类参考：真正渴望、工作大义、词语定义、相反概念、质疑“理所当然”、尝试改变立场、问现在和未来、开放式。

5、优质提问14个注意事项：交换言外信息；顺势而行；当场思考；不提建议；排除杂音，直入主题；对“你”提问；以“我”反馈；重复确认，应对意外；不消极；以面向未来转沉重为优质；开场白无废话；认清场合。

6、优质提问创造方法：（1）了解个人倾向；（2）基本战略是找到3V（理想VISION、价值VALUE、常用词VOCABULARY），目标是找到与“已内化提问”距离接近但被忽略的“盲点”；（3）寻找和收集3V关键词，将3V关键词与疑问词5W1H组合来创造提问，可利用卡片来创意。

7、优质提问用于自省和孩子：对自己，寻找自己的3V、随时自问并内省深化、定期自问。对孩子，抛出将来能在孩子心中实现内化的提问。

二、启发和感悟

1、实用类书籍，以把道理说清楚为目标。框架化思考，看目录就可抓住全书脉络。

2、开头提出优质提问的重要性，提起阅读者兴趣。

3、主体扣准主题-向别人提问，展开叙述。先归纳提问的四大种类，包括其特征和具体事例；然后就优质提问的技巧从注意诀窍和创造方法两方面给出建议。

4、结尾躬身自省，更深一层，提出向自己和孩子提问的建议。

5、四大分类和3V总结是精华，卡片式创意法对自己如何开始实践有启发。

6、提问是日常生活中的技巧，要内化练习方有用。

三、行动

1、在提问时，注意提醒自己的日常提问属于四类中的哪一类，逐步提高优质提问的数量。

2、思考自己的3V，制作属于自己的卡片进行提问练习。

2017.8.31于北京