【RIA训练营作业回顾】如何向朋友表达自己的不满情绪？
2018-12-12 本文已影响25人
记忆教练曾小天
[片段来源]：《好好说话》 P.58
【R:阅读原文】;虽然我们在沟通时都会强调“我对事不对人”，但在每个人的心中，对于事实都有一套属于自己的版本。所以，我们就要了解，所有的沟通事实上都是在对人不对事”。在沟通中，我们对于事实的每一个陈述，都是在以某种形式攻击那个拥有不同版本的人。囿于情绪和认知的不完全，我们往往意识不到“两个版本”的存在，而都误以为是对方不讲道理。这时候，冲突就不可避免地存留下来甚至爆发出来。;小诀窍;：感受的预防针既然认识到了“两个版本”的问题，我们就要努力去拆除这个陷阱，而最简单的方式就是打一剂“感受的预防针”。比如，当你想要宣泄情绪、表达不满之前，试着做一些这样的铺垫：“抱歉，这或许未必是事实，但我难免会有这种感觉。”“抱歉，这或许未必是事实，但我难免会觉得你这样做是对我的一种不尊重。”“①抱歉，②我知道你希望我早睡，不是故意要干涉我的生活，③但我总忍不住会有这种感觉。”之所以用“感受的预防针”来为之命名就像为了抵抗疾病，小孩需要打预防针一样，面对某些敏感的沟通，我们也会需要预防针。这句话的妙处在于，它预先向对方说明“我接下来要讲的仅仅只是我的感受而已”，也就等于是在暗示说“我讲的有可能不是客观事实”，从而大大降低了会给对方带来的被冒犯和被攻击的感觉。紧接着，你会发现沟通的重点发生了奇妙的转化：你在意的重点是说出后一句“我有什么感觉”，而对方在意的重点则是前一句“这或许不是事实”。
I重述原文：
what：这个片段告诉我们，在表达个人观点之前，打一“感受预防针”能大大降低给对方带来的被冒犯和攻击的感觉。
why：日常生活中，我们常常在表达自我观点时，或多或少会让对方感到不满和反感。而这拆页告诉我们，如何在表达个人观点的同时，降低给对方带来的冒犯感和避免不必要的冲突。
how：我把拆页内容总结为三步：
①抱：抱歉；表示歉意。
②你：我懂你；说出我对对方立场的理解。
③我：但是我；表达我的个人观点。
句式：抱歉，我知道……，但是我……。
where：
适用于朋友、亲人和亲密关系之间的沟通表达。
不太适用于职场做错事时，向领导表达。
A1 激活经验：
经验：
起因：
今天部门会议，部长强行安排一项我不擅长的工作。
经过：
对白如下：
部长：接下来，这门课程就交给你来讲，什么时候可以讲？
我：其实我很不喜欢接这个课。
部长：这是工作，哪有想不想的。
我：那就做咯。下个月十号吧。
结果：继续完成这个很不喜欢的工作。想着打算转行。
A1+：
如果当时的我学了这个拆页，我会这么说。
我：抱歉，我知道公司和部长很想成长和出去讲课，可是公司让我讲这个课我感觉受到不舒服。这根本就不是我的强项，对客户很不负责任。
A2拆为己用：
目标：今天内用“抱你我”模型向朋友b表达自己感受。
行动：
我：抱歉，我知道昨天我的行为让你觉得很难受，但你昨天的表达方式也让我感到很不舒服。希望你可以看看这篇文章，提高一下你的沟通力。
时间：今天内
对象：朋友b
