Curtain丨B端产品与C端产品的区别

TO B用户是企业，团体。关注组织和业务。强调功能，流程，效率

TO C用户是个人，用户群体也是个人。关注人性。强调刚需，痛点，高频和体现。

从对需求的理解上讲

B端产品是满足业务需求，通过业务需求间接满足用户需求

C端产品是满足用户需求

从对需求的收集上来讲

B端产品基本上是将“线下已有需求”系统化，提高效率，且用户量可控，需求比较清晰，明确，固定

C端产品需求需要挖掘，且用户量大，需求分散，需要产品经理去提炼，判断需求的有效性和优先级

从面向用户角度上讲

B端产品直接用户是企业员工，间接用户是企业老板（或购买决策者）

C端用户就是产品使用者

从掌握技能上讲

B端产品需要掌握流程梳理，结构划分，权限管理，接口分发等技能

C端产品需要掌握用户心理，交互体验，UI设计，运营方式等技能

从商业模式上讲

B端产品付费模式单一但清晰，直接对B端收费，按需付费

C端产品付费模式多样，可向前也可向后，要更多地考虑流量变现价值

从项目管理上讲

B端产品迭代周期较长，测试更严格，发版更谨慎，deadline更明确

C端产品讲究快速迭代，小步快跑

从文档管理上讲

B端产品要有详细的需求文档，使用手册，接口文档等，需要教育用户

C端产品基本上有PRD就可以了，或直接在原型上标注即可，不需要教育用户