美国知名零售品牌退出中国市场，但优衣库却实现弯道超车！
这几年比较火热的快消品零售店，如GAP、Zara、H&M、Forever21、优衣库等品牌都主打价格实惠并且产品也美观的路线，每月上市新款和明星同款，主要服务客群是20-30岁间的学生和年轻白领。
然而，因近几年经营始终不见起色，Forever21在3年里关闭了200多家门店，撤出天津、杭州、重庆和台北，王府井街上那家标志意义的首店，也时隔5年后匆匆谢幕。
上周，它在京东和天猫平台上的旗舰店也打出了停止营业的通知。
近几年里，包括Topshop、ASOS和马莎百货等快时尚和零售商相继败走中国市场，因此业界对Forever 21的退场并没有感到意外。
早在2016年，来华一直水土不服的ASOS停止运营；
在全球业绩连续七个季度走低后，GAP计划关闭旗下近1/4的门店；
MANGO店铺数量已经从最高峰时期的200多家减少到现在的50家左右；
TOPSHOP去年8月终止与中国代理商合作，并且在双十一前夕关闭了天猫旗舰店退出市场。
为何众多快消品零售品牌都被迫退出中国市场？
线下门店疯狂扩张但不注重质量和设计，且没有很好利用互联网布局线上。
具体来说，主要表现在以下三个方面：
1）欧美快消品零售店一直在中国处于一个尴尬地发展境地，不是每一款产品都适合亚洲人体型和身材，并且快消品牌更新速度非常快，从而带来大量的库存积压；
2）快时尚品牌本身难逃质量问题，加上国产品牌开始疯狂发力，欧美快消品牌在国内压力重重。中国消费者真正需要什么，是它们急需思考的问题。
3）与中国高度电商化的消费趋势相悖，快时尚过于注重线下铺店，线上的长期空缺很快就被雪梨、张大奕这样成千上万的网红卖家填补。
然而不是所有的快消零售品牌都全面败退中国市场，比如来自日本的优衣库就在互联网时代找到了一条适合自己的中国市场营销之路。
快消品零售品牌中的另类：优衣库发力线上弯道超车
以供应链见长的优衣库抓住电商契机，用线上线下联动的新零售战略驱动了四年连续性增长。
据悉，2019年4月，优衣库联手顺丰同城急送推出“1小时送达”服务，用户可在优衣库小程序线上门店购物并选择同城急送一小时送达。本次顺丰同城急送和优衣库的强强联合，打破了服装电商O2O“难落地”的局面，在移动互联时代，打造出更好的用户体验。
财报显示，大中华市场已成为海外市场的业绩主力，线上渠道销售表现尤为强劲，占大中华地区总收益的15%。
截至2018财年，H&M在中国内地153个城市拥有465家门店；Zara母公司旗下品牌矩阵门店共580家，倡导基本款、性价比的优衣库则以673家的规模全面反超。
后知后觉的H&M在去年开通天猫旗舰店，争取更多线上流量；去年9月，Zara中国首家新零售概念店落户上海时代广场，它们之间势必无法避免一场激烈的竞争。
Forever21等快消品零售品牌的退场和优衣库的发力带给我们哪些思考：
1、狠抓质量。国外的快消零售品牌必须要“入乡随俗”，要积极为中国市场消费者量身设计服装，注重质量，避免过快的更新周期，否则只能加剧库存积压。
2、关注消费者需求。国外的快消零售品牌应该放缓线下门店扩张速度，而应把重点放在提高服务体验和服务质量上，加强与消费者建立强客情关系，吸引潜在客户。
3、布局线上。中国市场已经全面进入移动互联网时代，国外的快消零售品牌在运营中必须考虑中国消费者者线上消费习惯，积极布局线上销售渠道，实现线上下线合力发展。
