众志成城 共克时艰——杭州银行下沙辖区多措并举全力支持疫情防控

时下，新型冠状病毒肺炎疫情牵动着所有中国人的心。面对来势汹汹的疫情挑战，杭州银行下沙开发区支行积极响应总行及地方监管部门的防控指导，第一时间成立疫情防控与对应领导小组，对疫情防控工作进行了周密细致的布局，快速全方面投入到疫情攻坚战中，确保辖区各网点平稳运营。

1、 领导班子高度重视，强化安排部署

  疫情期间，支行第一时间成立了疫情防控与应对工作小组，制定了突发情况应急处理方案、员工外出排查报备制度、网点每日疫情报告制度，细致部署营业网点工作安排、人员值班安排、防疫用品采购、营业网点消毒等工作，确保落实迅速，执行到位。

2、 节前做好防疫预防工作

春节前夕，支行副行长陈海舒与安保人员赴各辖属网点开展节前安全检查并慰问员工。在安全检查同时要求各网节前做好疫情防控措施准备，提升对突发性疾病意识和能力。同时将年前集中采购的一批防护物资发放到员工手中，包括口罩、消毒洗手液等。辖区为各网点配发消毒液，要求保洁人员每日定期消毒大厅柜面，减少交叉感染，最大限度保证员工和客户的健康安全。

3、 春节期间持续加强疫情防控

春节期间，下沙支行根据疫情发展形势，加强疫情防控工作力度，结合春节假期延迟情况通知，支行动态调整了行政值班安排，由班子领导负责总值班，中层干部负责行政值班，对节假期间营业网点进行统筹安排做好防护措施。为保障值班人员的健康安全，支行要求值班人员上班前必须戴口罩和医用防护手套，阶段性进行体温测量并做好测量记录。加强营业场所消毒频率，在窗口及大厅便民服务处准备免洗手液，值班保安队对入行办理业务的客户进行体温测量，给未带口罩的客户赠予一次性医用口罩。此外办公室统一为值班人员订购午餐，做好后勤保障工作。

4、 心系基层，关心慰问值班员工。

支行行长宁建萍一直心系基层，延假期间带领副行长张漫燕奔赴营业网点看望慰问在岗员工，实地查看疫情防控工作落实情况，并提醒员工做好自我防护，佩戴好专用口罩、坚持人员流动后随时消毒，既要对自己负责，更要对客户负责，同时鼓励员工坚定必胜信心、共抗疫情。

5、 引导客户利用电子渠道。

为降低人员聚集带来的疫情传播风险，支行要求客户经理及中后台人员居家办公期间，联系客户做好服务，引导客户使用手机银行、网银、自主等电子渠道办理业务，确保在疫情防控期间客户的金融需求得到有效保障。

六、开展全面排查工作，实时掌握员工健康状况。

由辖区负责人牵头，办公室落实排查工作。对辖区员工进行疫摸底情排查工作，对员工春节期间外出情况、有无与疫情重灾区接触史、员工身体健康状况等信息进行实时登记，并要求员工每日汇报当日活动情况及身体状况。对温州返杭的员工加强监督力度，要求严格遵守政府制度，在家自我隔离至少14天，通过一系列排查措施，实时了解行内员工疫情防控情况，确保做到有效管控。

众志成城，共克时艰。杭州银行下沙支行以高度的责任感和使命感，严格落实各项应急制度，多措并举抗击疫情，为打赢疫情防控阻击战贡献金融力量。