买书的曲折之路

现在想买什么东西，是多么的方便，手指一点，货就到家了。可是有时候确会有一些意外发生。可能眼睁睁的看着物流的动态开始不对劲。这不，最近我就遇到这样的事情。

我现在PDD下单买了10本图书，像往常一样，下了单就没去管了，过几天我打开软件一看，显示已签收，是绿色的文字。然后我一看时间已经过去一天了，没人通知我去取件，没有取件码，也没有电话。然后我打电话过去，就没人接听，打其它的电话是停机。

这时，我仔细看了一下驿站的地址，是个很陌生的地址，从百度地图上查了一下，离我们家有六七公里，是另外一个镇上，当时我就单纯的认为是快递送错地址了，因为送错地址是常有的事情。

因为打不通电话，我就和商家聊了一下，我就告诉对方，快递送错了地址，如果他们能联系到快递帮我送到家附近的地方，客服就说他们会帮助联系的，让我等电话，我傻傻的在家等电话，心想，东西应该很快就会送过来了。

大概等了2天，我发现我手机还是没人打电话，我就又问商家怎么回事，是不是快递已经丢了，商家这时告诉我要不然就退款，说实话我挺想要书的，让我等这么久也没有看到货物，我还是有点火大的。

我点了退款，然后商家给拒绝了，问了原因，说是要收到货才给退钱，然后我这个时候又给快递打了个电话，他终于接电话了，也许实在是太忙了，我告诉他我的快递送错了地址，他一下反应过来说，没送错，那个是老板注册的另一个空地址，实际地址就是家附近的驿站，我听了一头蒙，然后我说我和商家说拒收了，你帮我退回去吧。

因为等了好久，我以为货丢了，我就又在淘宝下了另一单，所以这单我就拒收了。

晚上我不放心，看看快递有没有被取走，小姑娘给我看了看手机，里面是有验证码的，已经被退回了，我在想，为什么验证码不早一点给我，如果这样，就不会有这么多事情了。

我也反思了一下，我应该在当天一直打电话，一直打通为止，当然了，我很多事情要做，结果给忙忘记了。那么快递这边总归给个信息，否则我们如何知道这个地址是错的呢。

我回家看了看PDD已经退款了，这件事也算结束了。

我继续等着淘宝的这个单子，我看着物流信息前两天还是很正常的，可是第三天突然显示5天送达，然后下午变成了寄件人签收。我又懵掉了，快递去哪里了呢，这书是不是买不成了。是存心不让我买了吧。

我问商家，他回答说是物流搞不清楚了，让我再给她们一次机会重新发货。这次我还是果断的选择退款，让自己冷静一下。纠结一下这书到底要在哪里买才能顺利的到家。

我聊了几家她们多数都使用邮政，这两次出问题的都是邮政，然后我有点后怕了，然后和一个店家说，我需要换一个快递，什么都行，就这样我又买了第三次。

这次，发货目前看还是很顺利的，用的申通。

想一想，这中间只要一个环节出错，都会让大家受损。顾客心理憋屈，快递来回折腾，商家赚不到钱，大家都没得到好处。如果每个人都把自己手头的事情做的认真，减少不必要的麻烦，这样世界就美好的多。