口袋兼职李泳：兼职市场的未来趋势之一是众包

前言

从用户量来说，口袋兼职在C端方面的用户量已经达到了1400万，而目前国内的大学生人数才差不多3000多万。这家诞生于广州本土的企业从2014年成立迄今，累计已经帮助过690万大学生找到兼职，280万大学生找到实习。

COO李泳对我们表述是，口袋兼职“B端也已经拥有了超过30万的企业用户。”现在的口袋兼职正准备通过与本地生活品牌的结合，比如免费做兼职然后在家教平台上免费上家教，一边做兼职一边去旅行的“义工旅行”等活动，来打造整个校园生态。

口袋兼职COO-李泳

这个校园生态除了与一些可能的消费品牌做结合之外，还存在着另外一条路径——关注大学生们的职业成长。比如口袋兼职早早上线了一种互评机制，大学生们在线上完成任务的时候，平台会暂时托管这笔费用，待企业和学生之间互做评价后才可以进行结算。

这样做的意义在于“这个评价表会交到学生手上，而且随着项目的增多和停留时间的延长，学生的评价会越高，企业方面也愿意选择有经验的学生。”除此之外，口袋兼职还与腾讯应用宝等企业在商谈合作事项。

“只要从业相关的大学生们评价达到优秀，就可以免去笔试的机会，直接进入复试”，李泳说口袋兼职“不仅仅只是帮助大学生去大公司做兼职，还希望能成为帮助大学生在职业发展中成长加速的一个平台。 ”

兼职市场的一些新变化

促使口袋兼职做出上述举动的是他们对中国职业市场的观察。“这个市场其实是呈金字塔的形状”，李泳表示，“顶部是顶级的猎头，普通互联网公司接近不了，可能几百万的年薪。然后是一些全职的招聘，往下是应届生招聘，再往下就实习，再再往下才是兼职。”

“在原来的兼职市场或者说一个大学生去做兼职的时候，他们往往会找一些偏劳动力类型的，比如说去派发传单、做服务员”。但现在根据他们做的市场调研和后台数据，发现今年入学的大学生已经开始有00后了。

这部分群体的“特殊性”在于“家庭成长环境普遍都比较好，不愿意去接受那种劳动力类型。他们更愿意做一些与自己兴趣爱好或者是专业相关的一些兼职。所以现有的兼职产品，包括里面的一些服务内容，已经不足以满足一些大学生的需求了。”

4.0版本的口袋兼职-技能任务型兼职  

于是口袋兼职“准备探索一个新的方向，就是往技能任务、项目众包的形式去做。”比如说有企业要招一些非核心岗位的人员，他就可以采用外包或者众包的形式，如一些基本的设计工作。

而对于这些大学生来说，他们去找这样的工作，一是跟他们专业相符合，第二是工作方便，在家里也可以做。“我觉得未来一个趋势是，从企业上来讲，非核心业务会越来越采用外包的形式。”李泳表示。

一个可以佐证的例子是中国电信的客服人员流失率巨高，所以一直都采用外包形式。除此之外还有很多公司的客服部门也都如此。这对于那些认为一定要有一份稳定工作的70后80后来说未免不是一个冲击。

延长用户的生命周期

不可否认的是，对于兼职的大学生来讲，用户的生命周期只有四年，如何拓展生命周期并提防那些全职招聘软件是一个不得不察的问题。

李泳表示“这个市场非常活跃，并且‘源源不断’”，中国每年都会有接近1000万的新增大学生。印度的大学生规模有4000多万。要知道“印度的互联网普及程度还相当于2014年的中国，印度的兼职市场也是一个很大的机遇。”

今年6月份，口袋兼职便投资了印度的一家叫做GigIndia兼职平台，成为国内第一家对国外兼职市场做布局的玩家。15年8月份，口袋兼职投资了一个专门做实习的平台公司，这样一来，“用户的生命周期就会延长3-6个月的时间。”

另一方面，他们在公司内部孵化了一个叫学问live的产品。通过邀请一些像BAT、世界500强企业的优质用户，回口袋兼职做经验分享。“我们最多的一场，有1万多人来听。我们一节课每人2块9，对于大学生来说也比较便宜。 ”

至于其他招聘产品的业务入侵，李泳则表示不担忧。因为像“拉勾或者boss直聘也好，他们还是偏向综合型的，面向大学生走向职业的阶段，与我们不相重叠。”

李泳说他们下一步的计划其实还是在拓展用户方面。先是短期的兼职用户，然后再往自由职业者去拓展。而且，“也会进入白领市场，但不能一下子去切入，否则大家的接受度会比较低，这里必须有一个对用户使用习惯培养的过程。”

严苛的信息审核机制

在过去的一段时间里，中国的兼职市场呈现三足鼎立的局面。除了口袋兼职之外，还存在着一家叫做兼职猫的平台公司和从原先58赶集分化而来的斗米兼职。从用户量来看，三家的数据相差不多，但用户画像却存在诸多不同。

因为原有的58赶集的流量大部分都是蓝领，校园这块较少，因此斗米兼职的用户偏向于蓝领。兼职猫也大抵如此，在其官网的信息显示里，其将自己描述为“大学生蓝领喜爱的临时工软件”。

但“现在整个市场都高度同质化，产品同质化，内容也同质化，”李泳表示。这里面的原因一是兼职产品前期只有靠扒取数据进行原始数据积累，这甚至已经成为了行业潜规则；二是很多企业往往同时在多个渠道发布兼职信息。

那么如何探索自己与竞品的差异化以及保证兼职信息的真实性和透明性?差异化的方面便是前面口袋兼职致力于“校园生态”打造的“两条路径”；而在保证信息真实性方面，口袋兼职做了下面三个步骤。

“首先，我们所有的企业客户注册都必须上传营业执照，还要拍摄法人手持身份证照片作为企业认证；其次我们会要求企业交纳保障金，一旦学生遇到一些情况，我们会直接在保障金里做赔付。

再者就是审核机制，审核部门在我们公司适最大的，审核流程一共有三轮。第一轮是系统智能审核，第二轮是人工审核，最后一轮我们的客服中心会进行一个电话确认或者加微信确认。”

以上是在企业层面所做的审核机制，在用户层面，口袋兼职平台也和保险公司合作推出了口袋兼职保险，这是在用户报名的时候免费赠送的。其作用是可以保证学生在做兼职的过程中如果出现意外，平台会进行赔付。

作者：娄玉强 编辑：羊羊

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