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曲筱绡一语道破很多人都不知道的销售玄机!

2017-05-27  本文已影响316人  abf246c95f3d

这个世上啊,除了父母以外,任何关系都需要费心经营。以利益,以爱好,以任何目的拉近关系;只要关系好了,做任何事情都可以谈”,很难想象这句话出自曲筱绡一个90后之口。

的确很难想象一个这么年轻的富二代能如此熟谙人情世故,熟悉销售套路。一个边化妆,边刻苦背客户资料“湖南人,武汉大学毕业,体育特长生,爱喝茶,爱吃辣,买了一个篮球队,成绩不佳

别怪客户难搞定,只怪你没用心走进客户。从刚才她背的客户资料里,可以挖掘出许多信息,可以跟客户聊和切入的话题也很多。也许你会说这些我也会,来点实战的。

接下来我们看看曲筱绡是怎么做的,她知道客户的腿不好,于是把自己的男朋友赵医生推荐给客户做手术,解决了客户的个人需求。医疗资源可是一个非常宝贵的资源,有的时候不是你有钱就能享受到的。这招让客户对她以及赵医生产生好感。

在吃饭的过程中,她说自己喜欢吃辣,还说自己在国外的室友就是湖南人,经常一起做酸辣鱼吃。看她说的那么自然,我想应该是做了充足的准备。这样做是为了找到与客户更多共同点,拉近距离。

后面开始推荐自己公司,说公司的实力和项目案例经验以及对客户有什么好处。巧用FAB利益销售法,特点—优势—利益,把各方面都分析清楚。

客户说我不是不想把项目给你做,但是我们之前有供应商,要把他们踢出局需要一个充足的理由。这是典型的客户惯用的拒绝的方式,把皮球给踢到了曲筱绡这边。曲筱绡说了句,我也不让您为难,您只需要一个机会能见董事会。从这句话我们看出,曲筱绡非常熟悉客户的决策方式,她知道董事会才是她们要搞定的关键人,这个罗总只是一个敲门砖。所以她只要求一个机会能见董事会,这并不让罗总为难。然后自己安排员工写方案,希望在能说服董事会。这是典型主动向前推进,假设条件成立,写方案。

客户给赵医生打电话说会帮曲筱绡,让她不要着急。从这里就可以看出这个客户是非常精明的,他把人情卖给了赵医生,对赵医生的离席还表示理解。曲筱绡只说了一句,那是他会做人。这一句话就戳中要害了。她明白,她要为赵医生的离席去擦屁股。赵医生以为自己聪明,一不小心把客户得罪了都还不知道。他以为客户要跟他咨询,他专业的解释就好了,曲说你不懂生意人

她晚上借了她爸的车,把客户送到机场。也许有人就不明白了为什么要借她爸的车,她自己不是有车吗?豪车跟代步车给客户感觉完全不一样,劳斯莱斯幻影600多万,那给客人是怎样的一种更尊重,换谁都能感受得出来。做接待最重要的是要给客户尊重的感觉,让客户觉得你很用心,他们才敢把业务交给你来做,这是一种诚意。

做销售最重要的是要给客户信任的感觉,要得到客户的信任首先是要用心,因为客户一开始是接触你这个人。客户最开始不会接触到产品和公司,所以你的用心以及为人处世,都是客户考察的细节。

所以不能错过任何一次跟客户接触的机会,如果你在接触的过程中无法给客户留下深刻的印象,也许你后面就没有太多机会了,如果能让客户见到你第二次能叫出你的名字这就是销售人员的本事。

当然光靠用心也是不够的,还要学会客户的决策过程,掌握决策权的关键人是谁,否则使错了力还不知道。曲筱绡是一个销售高手,她知道只要客户给她一条口子放她进来,她就有机会从那个口子把突破口撕开,迅速打破僵局。有一个口子使力比没有口子乱使力,要容易多了。

从上述的分析,我们能看出曲筱绡的确是一个销售高手,她的每一次发力都是那么精准,每一招看似平常背后都蕴藏着一些销售精髓。我们不得不佩服这个90后的曲筱绡。每一个人的成功都不是天生而来的,都是跟她的生存和生活环境习得而来的。

当一个90后表现出一位40岁以上那样老辣的江湖道行,这背后一定经历过太多的故事。也许这与她的父母的教导,也许是她和哥哥曲连杰这么多年斗争而来,这不是我们分析的重点。

没错,世界上除父母,任何关系都需要用心经营。只有用心,才能以心交心,才能和谐共赢。生活永远不会亏待用心的人!

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