沟通三要素

高效的沟通在于对方要达到口服心服的目的。

怎样才能实现高效的沟通？首先我们要弄清楚沟通的三大要素。

一、有明确的沟通目标。

任何一场沟通都要具备明确的目标，目标是高效沟通的起点和终点。

二、善用语气语调。

沟通要有同理心，在别人悲痛时，你设身处地地理解他的悲痛，在别人烦恼时，你设身处地的理解他的烦恼，这就是共情沟通。要应获得对方的共鸣，才能让沟通更加顺利，更加深入。

三、用肢体语言为沟通加分。

英国语言学家艾伯特梅拉比安曾提出一个著名的沟通公式，沟通的总效果等于7%的文字语言，加38%的声调，加55%的肢体语言。

因此肢体语言在沟通中是非常重要的。

沟通本来就是一个全方位展综合展现的过程，而不仅仅是语言内容。

本文选是《樊登可复制的沟通力》