能让人放心，我很开心

  上个周工作上的事情特别的多，培训员工专业知识，安排巡展，扫街，参加团购会，还帮客户处理了三起交通事故。

  虽然上周很忙很累，但是我却是非常开心的，因为我兑现了客户买车时我对客户的承诺。客户买车时，我会对客户说，买了车以后客户只管负责加油开车就好，至于其他的问题，交给我们处理就好。我是这么说的，也是这么做的。上周二，下午四点多钟客户打电话给我，说车让人给蹭了，问我应该怎么处理。通过沟通，详细了解了事故原因，原来是客户在中午送孩子上学回家后，把车停在村口路边。他在家休息了一个多小时，然后开车出去洗车，在洗车的时候，洗车人员问他知不知道他的车被蹭了，客户说完全不知情。客户的车右叶子板被撞了一个拳头大的洞，右侧大灯外壳碎，右侧杠受损。问清客户事故地址，我开车去找客户，帮忙一起处理事故。经过调查，原来是客户本村的一开拖拉机大板车拉钢筋倒车时给客户把车给蹭了。找到事故责任人后，协商解决，对方承担事故全责，负责车的全部维修费用。与客户还有责任人一起开车到大修厂，让大修厂开出一个合理的维修费用，事故责任人表示满意事故维修报价。这是第二次帮这个客户处理事故了，第一次是去年冬天，客户开车在架旗山游乐园西面发生交通事故，四车相撞，客户是第三个车，当时也是让我去给处理的，那次也是给客户处理的妥妥的。客户跟我开玩笑说以后有事还找我，因为有我帮忙，他特别放心。我跟客户说，既然你相信我，我就会对得起这份信任的。

  对于我来说，让客户满意放心，也是我最大的快乐。