做客服我学到了什么

分享一个故事。
有点陈芝麻烂谷子了。
时间要回到2016年上，那些有点让人怀念的日子。

有段时间我们寝室的孩子就像疯了一样，每个人都渴望着不知道从哪搞一笔钱来，这样可以肆无忌惮的壕一把。打住打住，我们真的最后没有去抢银行，而是体验了一把“客服人生”。

跳过毫无槽点的求职历程，来说一下工作的过程，其他人的情况我不知道怎样，但是不厌其烦地拨打电话让我的嗓子体验到了什么是生无可恋。算了，还是不去详细描述过程了，总之我的结论就是“骚扰电话”真的很不好，不过那天的薪酬还是让我挺满意的，中间还和一个年纪相仿的男孩聊了天，还笑说打发时间啥啥的，后来工作结束他给其他人结账的时候，我真的有一掌拍死自己的冲动。

事情描述完毕，总结一下我学到了什么。

1、少说话多做事。

你身边的人可能就是你的老板，言多必失，不够谨慎的后果就是人家喊你去财务部结账回家的时候，你还不知道发生了什么。

2、保护自己的信息安全。

不要随意在公共平台、社交网站留下你的私人信息。补充一句，我的“客服工作”就是不停地打电话推销某某牌产品，可以说产品和客户的匹配度之高让我汗颜。现在可以解释为什么这么多被无端骚扰，大数据时代、网络时代信息泄露不可避免，但是信息泄露这种事能少做的尽量就少做吧。

3、尊重一个行业。

之前我也接到过这些推销电话，第一反映就是“骗子挂断”，但是自从上次的体验以后，我的态度就是，尽量可以用“谢谢不需要”来对待他们，一上来破口大骂“死推销”之类的还是不要了吧。这个观点也不一定对，我也在试图辩证地深入想这个问题，暂时只能得到这样的结论。

4、你真的没有以前强大。

说一个插曲，后来打电话给我妈说起来这个事情，我猜我妈肯定以为我每周都会去做，然而真的是她想错了。再让我选择一次，我肯定还是摇头，承认自己还是太懒了。换言之，人越大惰性越大。

5、改变也是一种适应，并不一定是倒退。

补充第四点，其实也许并不是我们变弱，也是换了一种方式成长。那天心血来潮搜索了16年高考题，虽然我严重怀疑了自己是怎么考上大学的，但是我也应该想到的是以前的我是只会做题，今天的自己学习的是怎样去适应新的学习。

深夜有感，提笔记下。再分享一下那天客服经历所得是不到一张毛爷爷，加上来回交通出行，吃饭等等费用，从经济角度来说，这是不划算的，也许我该学习的是计算一件事所得之前应该算下成本。