直接了当

作为一个领导者，要做到真正了解下属们的才能，就必须遵循下面五个原则。

一：直接面谈

在谈话前，领导者首先应做好充分的准备工作，掌握下属的背景资料，考虑如何谈话，掌握谈话的主动性，学会怎样从谈话中去观察他的反应。听其言，观其色，从而便能够窥视到下属的思想水平，见识了多少？倾听时要抛开下属的巧言令色，说问题的实质。

二：平时观察

在工作中多注意下属的言行，比较他们所说与所做是否存在差距，发现问题要及时沟通，平时主要观察下属于哪些人交往甚密。如何控制自己的喜怒哀乐，有什么志向与兴趣？

三：留心考验

如果要了解一个人的真正品质和采选，要在实践中给他设局，这个局有可能是一个具有针对性的工作任务，也有可能是一次社交活动，从完成的情况来看起是否言行一致。

四：他人评价

了解一个人不仅要从正面了解，还要从侧面去打听，可以倾听其他员工对某人的评价，一个人的思维或许太具有主观性，容易出现偏差，要记住群众的眼睛是雪亮的。你能够得到的信息越多，你对一个人了解就越透彻。

五：工作绩效

即使下属说的再好，马屁拍的再多也离不开一个铁打的准则，那就是工作成绩。工作绩效这项硬指标是衡量下属优秀与否的根本指标。

以细节来考察人，俗话说知人知面难知心，不知道有多少人为之突发感叹。知人之所以难就难在没有留意细节，见一叶落而知岁之将默读瓶中之冰而知天下之寒。只要细心观察就能窥一孔而知全貌，就能从细节上看出端倪。在看似平淡的生活和工作中，我们往往是通过一些看似无味的细节来观察人的。可以从细节得知习惯，又通过习惯得知其修为。

有一位先生在报纸上登了一则广告，需要雇一名勤杂工到他的办公室做事，报名者争先恐后，多达50人前来应聘，这位先生却出人意料的选中了一名男孩，有一个朋友有些纳闷，便为这位先生，你为何喜欢那个男孩？他既没有带一封介绍信，也没有任何人推荐他达到你错了，他带了很多介绍信。他在门口蹭掉了脚上带的土，进门后随手关上了门，这说明他做事小心仔细，当他看到那位残疾老人时立即起身让座，表明他心地善良，体贴他人，尽了办公室，他先脱去帽子回答问题时干脆果断，证明他礼貌周旋，很有教养，其他人都从我故意放在地上的那本书上迈过去。而这个男孩却俯身捡起那本书并放回当我和他交谈时，他衣着整洁，头发梳的整整齐齐，指甲修的干干净净，难道这些不是极好的介绍信吗？我认为比任何介绍性更重要。这则故事告诉我们，揭示了细节在十人中的重要性。