系统式咨询观摩笔记和感悟一

案例：三口之家，父母五十岁左右，女儿二十多岁，最近女儿要离职去外地工作，爸爸内退后要去南方创业，这个妈妈为此精神不好，失眠严重，她不想这个家庭分崩离析，所以来参与家庭治疗。

第一次咨询会谈：了解系统，多变结盟建立关系，做个小实验尝试推动系统改变。

这是由两个咨询师配合完成的咨询工作。一个前卫，一个后卫；一个短焦，一个长焦，从不同的视角观察系统。一个挑战来访者，一个观察来访者的反应，采用循环提问技术，假设性提问，未来取向提问技术。

系统式咨询不是考虑一个方向，而是考虑多种可能性，看那个方向可以帮助来访者解决问题。系统式自信不是帮助某个来访者解决问题，而是横向的扰动整个家庭关系，促进系统改变。

首先和来访者建立信任的咨访关系，咨询开始的时候，咨询师和每个来访者握手，平视来访者，询问对方称呼，保持每个家庭成员的独立性。在咨询过程中不断切换个人称呼和角色称呼。在咨询过程中，咨询师要通过共情和同理与家庭每个成员结盟，这就是多变结盟技术。

咨询师在咨询过程中要保持中立，引导家庭发现更多可能性。通过发问了解家庭的微观互动模式，以症状为中心的三人互动模式。

在咨询过程中可以拉出一个家庭成员，通过换座位的方式，赋能给她到家庭之外的更大的空间中寻找资源，来解决家庭内的问题，拓宽家庭的空间。

当系统有多种可能性的时候，每个人都有希望感和弹性。咨询师要对改变保持中立，两个咨询师故意的分歧，就是为了对改变保持中立，在改变的维度上多变结盟，系统中的成员才不会感到有压力。

系统大于部分之和，咨询师和家庭成员都无法全面了解系统的全部，咨询师可以邀请家庭成员合作，因为咨询师也是有自我限制性的。

系统是自组织的，扰动后系统会停在适合自己的地方。

多元建构主义对错不重要，有用是重要的，我们要多变结盟，咨询师不是要帮助胸痛寻找唯一的标准答案，而是关注有用的方案。

系统是后现代主义的，没有什么是唯一真实的，在不同的视角下建构出不同的真相。系统是有弹性的，有组织的，有能力回弹的，它的好处是系统可以自动修复，不好的一面改变一个组织，千钧之力打出去后，会化于无形，系统会以自己的方式维持惯性打回原型。

系统是咨询的工作思路，手眼协调，大处着眼小处着手。家庭问题包含历史社会文化，经济政治关系，生理，个人。当咨询师把家庭问题归因于个人的时候，会给家庭成员带来压力。

家庭问题可以从社会、文化、经济多角度进行归因，家庭成员个人的压力就小了，当人压力小的时候才容易改变，压力大的时候处在应激状态是不容易改变的。

咨询师从三个维度推动改变，第一，多边结盟给予家庭成员情感支持，第二系统归因的方式调整，从而调整认知，第三行为指导通过现场做行为指导来促进改变。

赋能，咨询师思维是资源取向，而非缺陷取向。当家庭成员看到越来越多的问题时，会进入无力的状态。只有当每个成员看到越来越多的资源的时候，人们才会看到希望，积极改变。

多元假设，打破绝对化规则。作为咨询师，我们并不预设这个家庭要往哪个方向走，有很多努力的方向。一旦可能了，方向多了以后，系统的空间就被拓展了，系统就会出现一些新的想法，从而更加容易推动系统的。

系统出原因出问题的原因是每个家庭都认为只有一个可能的方向，然后每个人的可能方向不同，所以矛盾冲突就有了，这个绝对化信念是有误区的，需要打破的。每个家庭都有自己的规则，打破绝对化规则成员的可能性空间就被打开了。

悖论式干预，允许来访者反抗的干预。来访者可以不听咨询师的，选择自己的想法，来访者甚至可以认为自己的改变与咨询无关，都是自己努力的结果。

感悟：只有观看了案例才知道咨询师的具体工作思路，对系统的运作，系统中每个成员的行为背后的关系有了认识。咨询师既像艺术家又像医生，每说一句话都是有技术支持的，厉害了，没有多年的积累是无法做到的。

很多人有绝对化归因的误区，这也是导致系统内发生冲突的主要原因，拓宽系统的空间，让解决问题的方式多样化，系统才有了活力，才能更容易改变。