线上实战营复盘（第二次）

今天线上实战营的练习，我又有了新的收获。感谢我的督导丽云老师和我的客户张洁老师，这个过程中让我有了新的发现。

一、总结收获

1.需要觉察到客户的沟通表达的风格，并调整自己去匹配客户。比如客户是希望单刀直入的开场，就少一些兜圈子。这个需要一些经验的积累。

2.今天我试图运用逻辑层次上三层去带领客户发现目标背后的意义、价值观和成功画面，但是感觉这个部分对于客户的触动不是很大。丽云老师给到的建议是上三层如果效果不大，很有可能是下面的行为和环境的层面上有很多东西卡住了，比如限制性的信念，未被满足的需求或者情绪等等。这个时候可以运用萨提亚冰山理论去探寻一下卡点是什么。

3.对于目标的定位上，我捕捉的不够精准。客户希望教练对话结束后，目标更清晰。我有试图让她对现在的目标清晰度打分，但是客户没有回复分值，反而谈到了行动层面怎么做上去了。这时我就错失了定位目标的一个机会，被带着走了。如果当时能有更多的觉察，可以运用照镜子的方法，问一下：

我们刚才在聊目标的清晰度，发现你就谈到了一模块、二模块实战营的作业，是什么让你想到了这个？

4.教练不是解决问题的专家，不需要更深入的了解关于客户所描述的相关领域。

5.教练的过程可以是和客户共创的过程。比如可以邀请客户：

今天想怎么进行这个教练对话？

为了实现你的目标清晰度，今天我们先探索些什么可以支持到你？

6.教练需要把心、脑、腹都开放打开，去听到更多的背景，而不只是停留在大脑的层面。这是全息式聆听的能力，我觉得目前做到还有些难度。

二、行动计划

1.针对目标和合约的部分还需要多多练习，要更精准地把握。

2.关于倾听的能力上也需要大量的练习，这是教练状态的修炼。每天的觉察日记要坚持写，日常和别人交流的过程中，有意识的去练习全息式的聆听。

3.针对萨提亚冰山理论和照镜子的方法如何运用和丽云老师继续请教。

4.共创的方法可以尝试运用到下面的对话中。