给你们讲讲某些建材商家的套路!
年后假期有空,我逛了好多建材市场,对一些自己看中的建材的价格有了简单的了解。参加了两次建材十家联盟优惠活动,现在就把自己感受到的委屈说给大家听一听。
第一次参加,是因为我原本就准备在其中一家帝王洁具买马桶和坐便器,参加后我在店员陪伴下又逛了一个下午,定了墙布,卫生间地砖,木地板四家。其中为了怕以后有变动,交了订金后都要求店员注明随时可以无条件退货。其中一家卫生间墙地砖的配色我特别喜欢,当时就交了定金定了下来。店员提醒我再看看其他地方,比如客厅和厨房,我告诉她只看中卫生间的,店员也没跟我说啥。然后再碰到买砖宣传,我压根不考虑卫生间,因为已经订了货。其中最重要的一点:店员没有告诉我需要买三千以上的货才可以享受活动价!活动现场的文字也没有注明这一项他们口中说的内部规定!
第二次参加,是因为一个一起练瑜伽的朋友推荐,他家卖品牌瓷砖,恰好搞活动很便宜,又全款定了集成灶,预定了两卧室的皮床。当时晚上六点半的活动一直到十点多,全程是听各个商家的产品介绍,定了的商家每家还可以返利定金150元。一直到最后,我发现有一家花洒,抽拉式水龙头挺便宜,还顺带送一个浴室柜龙头,这样我需要的龙头基本配全了,省得我再去跑市场还价,而且还有150元的现场返利。所以我毫不犹豫的全款交了,又便宜又不用逛市场,就等到时候发货。
转眼间,离活动已经一个多月了,我总觉得花洒和水龙头太便宜,还特意到活动店家跑了两趟,就想看看实物,怕因为便宜而买了假货,但都没看到,店主不在店,店员又不知道。昨天中午,一直睡不好觉的我逮着半天没课,回家补觉。刚睡着,花洒店员打电话给我就跟吵架似的大嗓门,说老板让她通知我,要买他家的货,必须满三千,要补足货,要不就同意退款,但是退款的话,我的1350元全款只能退1150元,因为有二百已经返现,我莫名其妙的质疑后挂断了电话:哪有做生意觉得自己赚不到钱就叫人退钱的道理?刚睡着,店员又打电话,叽哩哇啦又是一阵解释,我才听明白,原来他们家觉得我会接着买其他货才同意我返利,谁知后来知道我只买这几件货,所以觉得亏了,要求不做我这单生意,退我钱,我也不该享受他家的返利了。我生气之余,很恼火这店家,自己活动搞错了规则,文字又不说明,就准备能套就套,套不了再退货,反正没有损失!但是作为消费者的我却觉得虽然我没有亏钱,但是我参加活动等待的时间,我参加活动选择产品的时间,以及我现在需要重新逛市场重新选花洒和水龙头的时间,这些损失谁来承担?我气得发了朋友圈,引起店家老板的注意,跟我又花了很长时间说明原因,总之就是他们工作失误,现在觉得卖我货吃亏了,我占了他家便宜!我很不耐烦的让他退吧,争执没意义,我要是有时间非得去投诉他家欺骗消费者,赔偿消费者损失!
今天瓦工师傅要进场贴瓷砖了,立马联系我卖瓷砖的朋友计算发货,又通知卫生间瓷砖商家给我测量计算准备发货。突然想起来这家卫生间用料也不到三千啊!赶紧微信语音问一问,有没有这规定,可别等我到店里订完货,等店员到我家测量完再告诉我买得太少,他不卖,退我钱,那我的时间岂不是又打了水漂?果然,店员回我:订货不足三千,让我带着订单到他家店里退货!我心里直骂娘,我上次订货就说过只看中你家卫生间的,你们不吱声,现在急着到要货了,才跟我说这个规定,有没有诚信!有没有道德!可是没办法,接受了微信退款,不想再去花时间送退单了,不值得再去浪费时间,明天我的卫生间瓷砖,花洒,水龙头又得重新逛市场,气死我了!
强烈建议职业打假人进驻建材消费市场,治治这些套路消费者的商家!!