讲师6：落地实操之云手

中原焦点团队 中（15）讲（13）李明然  坚持分享第829天（2021.7.16）  约练总第322（咨64）次    本周约练 0次

在讲课的时候要琢磨我讲的课落地了吗？大家听完之后能不能去操作？焦点中的云手，可用于亲子教育、情绪、压力管理、婚姻、家庭、沟通、解决问题。

云手分两步来讲。第一步，先讲云手三步的理论；第二步，讲每一步具体怎么操作？

云手三步：接住、顺势后退、顺势回推。

那什么是接住？是当你听到他的话的时候，有没有大的波动或反应，如果没有，就是接住。接住往往就在那一瞬间。

看到孩子的什么事，立马把学的东西忘完了，立马发一通火，这就是没接住。

如果没有立刻发火，反而问孩子怎么想的呀？怎么看的呀？什么感受呀？听他说。这个时候就算接住了。

顺势后退。就是和他探讨他的想法，看法和感受，多听他说。常用到倾听、共情、重新建构，去确认怎么想的、怎么看的一系列东西。据了解情况，让他的情绪慢慢的缓和下来。

顺势回推。这时候开始给听众讲目标、资源、一小步，聊他的目标是啥？他想要的改变是啥？他的资源以及他的行动等一系列的东西。

那云手第二步通常该怎么做？怎么倾听？（这时候可以讲沟通的三大法宝：点头、微笑、嗯。）所以云手第二步，我们会用到沟通的三大法宝，哪三大法宝，各位老师？点头、微笑，还有什么？嗯！

讲焦点课的时候，比如：沟通、尊重、关系、倾听、水引子都要用到确认知觉。所以确认知觉非常非常重要。

好，那各位老师，现在我来讲一讲确认知觉。什么叫知觉呀？知觉就是他对事物的整体的看法。那我们要确认知觉的话，我们要问哪些方面的内容，想记的话可以记一下，有好多啊！这些，如果你都弄清楚了，会对孩子帮助特别大，首先我们要去问他：

“这件事情你是怎么想的，你怎么看？你希望如何？你在乎的是什么？你看中的是什么？你的感受是什么？你的打算是什么？”这些都要有意识的去给孩子聊啊！因为，只有这样你才能弄清楚他在乎啥？他希望如何？才不至于帮倒忙。我们好多家长在生活中都是容易啥呀？帮倒忙。因为你没有去确认他的想法。

当确认来访者的知觉以后，他的情绪也慢慢的平稳下来。这时候可以和他讲目标、资源、一小步。要讲得很细。例如：目标包括哪些？怎么问目标？如何把目标具体化？

例如：一个学生想要成绩变好。

这就需要现场和听众剖析，想要成绩变好，怎么聊？要一层一层举例子，让大家记，这样大家才会感觉你的课很落地。

要探讨的有：成绩变好的时候分数是多少啊？单科分数、总分、班级名次、总名次，分别是多少？他们班在学校里属于什么程度？用好奇三问探讨成绩变好之后会有哪些好处、意义？成绩变好包含哪些元素？