创造价值的力量
2022-04-12 本文已影响0人
萧力恒
后互联网时代,在网络营销秘笈里,有一殺手级武器,就是内容营销。
"内容营销"谈的是这个内容能为你做什么。
内容营销中,最重要的就是~
有没有给力的内容,
有没有给出有力的价值。
不管我们在介绍自己、在谈判或做生意缔结成交上,都必须站在为对方创造价值的基础上。
为对方创造价值,
为顾客创造价值,
等同于在为自己创造价值。
这个价值,
是实质上的价值;
还有的是,认知上的价值。
实质价值,说的是买卖双方交易上等价。
到发廊去找发型师,是为了让自己的发型漂亮美丽;
到推拿店,目的是为了让身体获得健康、放松舒缓。
叫外卖,目的是为了方便东西还可以吃,不是为了品尝它的鲜美。
服务人员若是能植入并具备创造价值的意识。不是只做买卖连接,而是能跟顾客再深入的交流互动,那就是再创造另一价值的给予;
服务达到这个层面,那就跟获客和回头复购有关了。
而这个‘’认知价值‘’是什么呢?
有个案例很让全世界津津乐道的。
就是当年贾伯斯想挖脚百事可乐总裁,投身苹果说过的那段话。
当时,贾伯斯想尽各种办法,不只是优渥年薪还有各种福利,可以说是利诱用尽就差威胁,还是没办法说服对方。
直到贾伯斯对他说:
『你是想下辈子继续卖糖水,
还是跟着我一起改变世界?』
"一起改变世界"是一个形而上的伟大梦想,但卻有著无比的号召力。
看来,贾伯斯早就是奉行长期主义的信徒。
因为这句话,百事可乐总裁后来投身蘋果,加入贾伯斯改变世界的行列。
这就是"认知价值"的威力。