培训管理实操3：成年人学习特点

        美国成人教育家诺尔斯的成人教育思想是西方成人学习理论的主要代表，关于成年人学习特点，他总结以下四点特征：自主学习、经验基础、目标导向、结果导向。

首先，我们看下第一个特点，自主学习。学生时代，我们的学习更多的以老师为主，老师说的什么就是什么，老师教什么，我们自己就学习什么，而对于成人来说，更多的学习的发生是学员自己觉知为主，作为成人，我们知道自己想要什么，不想要什么，哪些对自己有用，哪些是无用的信息。

第二个特点是经验基础。作为成人，我们在接触任何的新事物的时候，都会不自觉的去拿自己之前的一些经验，来去进行做对比，如果说对比之后的结果发现自己之前的经验，比现在所接触到的内容好，那么他就会产生抵触的心理。因此我们在做培训设计时要首先考虑到的是激活学员的旧的知识，通过先激发学员旧的知识，然后来引导学员去学习新的知识，进而去实践和应用。

第三个特点是目标导向。成人在自我学习时都会有一个目标，无论是生活上的，还是说是工作上的，在学习的时候都会是带有目的性的，所以我们在进行课程设计时，要考虑到你的课程目标是否符合学员的要求，是否是学员想要的内容，你的课程目标是否和学员的学习目标一致。

第四个特点是结果导向。成人在进行自我学习的时候，都会考虑到我此次的学习是否有利于我的工作的完成，或者说我绩效的改善，如果说我此次的学习没有明显的，对于自己工作的帮助，那么个人的学习的积极性就不会太高。所以我们在进行课程设计以及课程目标设定的时候，都要考虑到我们培训的最终的目的就是为了去让学员能够掌握知识，或者说学习以及练习某项技能，最终去改善学员的行为习惯，进而影响学员和组织绩效的改进，业务的提升。

       最后总结一下，成人学习的主要特点是以自我学习为主，并且对学习的内容选择时会以自己的旧的知识为基础，来选择性的去学习，同时在学习的过程中，都会带有极强的目的和结果导向。关注自己，在每一次培训的过程中，是否能够有所收获，是否能够提升个人的知识的掌握，技能的熟练，最终能够达成组织的绩效改进。 这对于我们培训师来说，在进行课程的开发以及课程设计的时候要综合的考虑到成人学习的特点，针对性的去设置一些适应成人学习特点的关键节点，让每一门课程能够获得学员的喜欢，让学员能够掌握某种知识，练习某项技能，最终去达成组织的绩效改进。