我本是支付宝的忠实用户...

2016-01-12  本文已影响78人  illyasviel

我本是支付宝的重视用户,本着能支付宝支付的地方坚决不现金,能支付宝支付坚决不微信支付的原则,坚持了n天。突然发现身边人都在使用微信支付,并且有的人只愿意微信收款,还得把钱从支付宝转出到银行卡,然后等待漫长的5分钟后支付....

针对这一情况,做出以下思考:

场景需求:

1)什么情况下会使用微信支付

本身互为微信好友,想通过转账红包成为微信好友       (社交)

在同一个微信群                                                       (社交)

受到身边人的影响,别人用什么,就的逼着你一起用     (环境)

支付宝好友之间付款功能(转账红包)不够明确,用户体验感差 (用户体验)

2)什么情况下会使用支付宝支付

购物付款。作为工具型软件,支付宝的付款功能更易操作; (用户体验)

商家有明确支持支付宝付款的提示;                                 (推广方式)

有明确支付宝优惠的时候;                                               (推广方式)

通过这样的对比可以明显感觉到两种APP的差异化,但是在未来大社交的渠道下,如果支付宝光靠吃老本将不足以支撑它在业内top1的地位,如何利用本身的优势更好的拓展社交、如何让玩微信的同学们乐于在支付宝聊天耍贫建立社群发展用户,这才是大阿狸需要思考的。

#目前只想到这些,有新的思考还会再补充。

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