走进服务

一直以来都觉得赢家的服务做的很好，今天一位姐姐的行为却引发了我对自己服务的反思。前段时间，在跟一位做直销的学员买牙膏，最开始以为只需要寄快递过来即可。却没想到，他是让一个伙伴亲自送过来。中途因为沟通的问题，对方找错了地方，我们还双双没有察觉，当天因为时间太晚没有找到也没有深究，第二天这位姐姐便承诺明天重新送两只牙膏过来。当时并没有在意，今天人家真的大老远又跑来了，内心一下了多了很多滋味~（做近两个小时车过来，冒着酷热难耐的天气，再坐两个小时的车回去）

这种服务，让我回想起了每当我一步步不想为学员服务，把个人利益放在学员利益之前时，内心多了太多的愧疚感。每天早上读文化，读到社会利益第一，公司利益第二，员工利益第三，股东利益第四！对照这个点，我有太多的提升空间！

【何梦瑶——成就精彩人生，怒放生命的女人！】