张晋鹏:KTV如何10天引爆客流
有一家新开业不到两个月的中高档KTV,有53个大小包厢和2个商务包厢,但由于地处市区新建的商业圈,周围商家的入住率还不到40%,人流量不是很大,所以整个生意不温不火。
这家KTV的店长虽然年纪不大,但是在KTV行业做了6年的时间,行业经验比较丰富,针对这局面他采取了几个措施,并且全程没有发一张宣传单,没有动用任何推广人员,却在短短的10天时间,引爆了KTV客流。
他具体是怎么做的呢?首先是不是考虑引流问题啊?设计鱼饵产品进行引流。
第一步,他把包厢免费并赠送2个果盘,也就是说,凡是来的客户可以免费欢唱3小时,还赠送2个果盘。这里分析一下,包厢免费对于商家来说,也不会造成多余的成本支出,这些成本本来就是固定的,与其闲置浪费还不如免费。
关键是2个水果盘的成本也就几块钱的成本,利用几块钱吸引一个客户进店,根本没有资金压力,利用酒水补贴的费用,要远远高于付出的成本。
第二步,他把免费欢唱3小时的包厢和2个果盘进行打包,并制作成了PVC卡,标上统一售价288元。
鱼饵产品做好了,接下来就是考虑目标客户人群定位的问题,也就是哪部分人群最有消费能力和消费需求。
经过分析,把目标客户人群定位在喝酒聚餐的人,因为很多喝完酒的人都喜欢去KTV挥霍一把。并且,这部分人群消费再次消费酒水的机率特别高,唱的时间越久,酒水的消费越多。
相信你经常去KTV的话也会有这样的体会,尤其是唱歌唱的越兴奋,酒水喝的越多,关键是还不知道醉。
目标人群定位好以后,下面就是如何发放的问题了,直接找目标客户不是很方便,但是可以找到那些餐馆、饮食店。不过,如果自己直接去每个商家洽谈推广如何呢?
根据KTV店长以往的经验效果并不好,并且很多商家会怀疑你的举动,比如客户去了会不会强制消费等等。这怎么办呢?是不是要找到一个信任转嫁的媒介,打消合作商家的顾虑呢?
这时,有一家饮料公司在推广新品,正好可以利用这家饮料公司作为信任的转嫁。合作条件是饮料公司的货款可以当场结算(对饮料公司来说目的已经达到了),但是,KTV还给了一项政策就是给饮料公司提供免费包厢和果盘,帮助他开拓市场。
什么意思呢?就是凡是其他商家购买饮料的,都可以每瓶饮料送一张免费包厢的卡,只能送给购买饮料的顾客。也就是说,顾客每购买一瓶饮料就可以免费获得一张免费欢唱卡,不限日期、不限时间段。
对于饮料公司来说简直得到了大便宜,立即达成了合作意向,并且饮料公司为了借助这场活动,还免费给KTV提供了30箱饮料作为到店客户的赠品。
更重要的是,饮料公司利用KTV的欢唱卡,在短时间内开发了大量的餐饮店。为了充分打消商家的顾虑,饮料公司说这些欢唱卡是自己公司用饮料兑换的,可以放心让客户体验。
就这样,KTV把欢唱卡嫁接在饮料公司,2天时间完成了全城商家为他引流。
更有趣的是,很多异业商家都想借助KTV的这场活动,为自己做宣传,就主动找到KTV谈合作。所以,又免费得到了很多的赠品,比如美发卡、火锅券、健身卡、美容卡......等等。
到这里,并没有结束,KTV又利用这些赠品作为充值的成交赠品,并且还可以参与抽奖,奖品也是用广告位换来的,比如自行车、电冰箱等等。活动进行不到30天,KTV店长因为业绩突出直接被提升为大区经理。
从这个案例可以看出,这是一个多赢的活动,KTV不但获得了自动的客户流量,而且饮料公司获得了大面积铺货、合作的商家维护了客户、消费者获得了超值的赠品、异业商家获得了品牌的可见度。
上篇文章《蛋糕店盈利增加5倍的策略》做到了三方共赢,今天这个案例可以说是四方都是受益者,是四方共赢的商业模式!