主动拔高，打破自己头上的天花板

    今天早读会介绍了腾讯的“26条通道和4个层次”的人才培养体系，我也简单结合自身的企业情况，去分享我对“4个层次”的理解。

    根据人力资源管理理论，4个层次所对应的是企业中的四类岗位，分别是 技能人员、基层管理人员、中层管理人员、高层管理人员。

    他们所着重要求的能力分别是专业知识；理解、沟通能力；理论、判断、狭义的领导能力；理念、批判和广义的团队领导能力。

    那我们从低层次到高层次，不仅更高的职位，更意味着更高层级的能力与意识。

      我在一家国有商业银行担任中层管理人员，在之前很长的一段时间（大概6、7年）都是具体经办的角色，目前正在竞聘高一层的职位，对于其中要求的能力变化也感受颇深。

      作为一个动作执行人（经办角色），我基本不用动脑筋思考，责任负担为0，啥事都可以推到领导那那边去。“你们部门要交个报告喔”“哦，你先跟我们主任说一下”、“这个项目有问题喔”“哦，你跟我们主任反映吧”，等等。

      作为一个任务执行人，我就处于24小时待机、节假日随时等待召唤的状态了。对话变成了“我要干个什么事”“好的，X行，我去安排一下”、下属问“这个我们咋办呀”“我先想想.....”。

      再上一层就是我们的副行长和行长了。行长我们俗称“大老板”，要掌舵，负责发号施令；副行长我们俗称“二（三、四）老板”，负责组织我这一类跑腿的落实大老板的各种奇思妙想。

      在日常工作中，我经常被大老板各种噼里啪啦“你用点心行不行啊”“喂，你要动脑筋思考啊”“喂，你拿我当复核是吧”。我也在想，我究竟有什么问题。我是工作不认真吗？不是。我是执行力差吗？不是。

      归根到底，就是能力和意识没达到那个层次。

      就像我们去登高望远一样，我们所在的位置，决定了我们的视野和意识，所谓“屁股决定脑袋”。我没达到他的位置，根本没意识到从他的角度要思考什么问题。

      意识到存在问题，我要怎么解决？我认为是，要主动拔高自己的层次，学习从他的角度出发看待问题，思考问题。

      在我曾经负责的一个项目中，我遇到一个典型的案例。供应商运送过来的设备尺寸，跟下单的尺寸有点差异，现场无法按计划安装。然后当时对方负责安装的工人就开始抱怨“领导搞错啦，不关我事喔”“唉，将帅无能，累死三军呀”.....

      最终，还是我们甲方自己想的办法，只要把部分零配件换一下，挪一下位置，就能解决当时的问题。

    这个就是一个很小的，很容易解决的问题。当时我只有一个念头“活该你是工人”。

    这其实也跟在第一课中的产品“五个层次”概念有关联，我们的存在感决定了我们的能力，我们的能力决定了我们能够调动的资源，我们能够调动的资源决定了我所担任的角色，我能不能履行好的角色职能，决定了我最终任务成果的质量。