[产品] 奇点5.产品创新——三法：乘法、除法、减法

文│奇点  [原创]

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什么是创新？创新的定义：个体根据一定目的，运用一切已有资源，生产出新颖、有价值的成果的行为。这里面有两个重要的关键词：一个是新颖、另一个是有价值。

“新颖”： 并不是指别人从没想到过的点子，而是别人已经知道，但没有在你的领域应用和实践过的创意。经济学家约瑟夫·熊彼特曾经从企业的角度把创新分成了五类：产品创新、工艺创新、市场创新、要素创新和管理创新。

“有价值”：新奇的东西很多，每个人都有自己的想法，而评估一个新事物其是否符合创新的标准，主要看是否对别人有价值，这里的“价值”包含三个要素：要素一：省钱。微信，省了通讯费。要素二：省时。滴滴出行，省了等车的时间。要素三：更好体验。3D电影、VR、AR比2D电影有更好的体验。

创新的本质，就在于“创造价值”。任何一种创新，都满足了以上三个要素中的至少一个，如果能同时满足三个要素，将会创造更大的价值。

那么，如何进行创新？一句话，创新就是元素的重新排列组合。

在自然界，元素通过组合可以形成各种各样的新物质。

在策划界，元素通过组合亦可形成各种各样的新创意。

如果在组合过程中，能够优选那些冠军要素，再通过有效的组合策略，能够产生质变，就能产生惊人的创意。那都有哪些创新的策略呢？

根据“同字三点”原则，我把创新的主要策略概括为“三法”：乘法、除法和减法。

一、乘法——复制。

乘法策略：对产品的某一部分进行复制，再重新整合到产品当中。乘法策略的核心，是分解完组件后，复制其中的一个组件。

例如：宝洁公司新产品“纺必适提神清新剂”就是利用乘法策略的典型案例。

第一步，先分解，列出产品的组成部分。空气清新剂，其实并不复杂，就是用电热丝，加热一瓶香精。它的主要组成部分是：液态香精、容器、外壳、插头，以及电热丝。

第二步，选择其中一样进行复制。用乘法策略来创新，它的核心灵感就是复制其中一个组成部分。宝洁选择了复制“容器”。

第三步，重新组合产品。你就得到了两瓶空气清新剂。一瓶除臭剂和一瓶清新剂。这样就可以交替加热，散发香气，其销量几乎是其他空气清新产品的两倍。

二、除法——重组。

除法策略：将产品的某一部分分解成多个部件，再用新的方式将它们重新组合，产生新的形式，根据“形式为先，功能次之”的逻辑，接着分析这种新形式带来的好处，倒推出功能。

例如：盒装牛奶是由纸盒、牛奶、不同口味的香料和吸管构成的，如果把牛奶中的香料和吸管组合在一起，这样，只要用不同的吸管就能喝到巧克力口味的牛奶、草莓口味的牛奶、以及老干妈口味的牛奶了。

例如：在以前，人们在登机检票的时候才会打印登机牌，后来才逐渐将这一部分职能分离了出来，从而产生了自助值机；银行的ATM机也是同样运用了除法原理。

三、减法——删除。

减法策略：把产品中的某一个元素去掉，让剩下的元素成为一个新的产品。不过请注意，删掉的部分应当是产品中必不可少的部分，但又不是最核心和最无关紧要的功能，才能让减法策略发挥最大的威力。比如：把有线耳机的线去掉，就有了无线耳机；把博客文章从不限字数减少到140个字，就有了微博；摩托罗拉把手机的键盘去掉，就发明了没有键盘的儿童手机。

不管是哪种策略，套路基本都是相同的。都是按照用户需求的逻辑对产品元素的重新排列组合，只不过乘法策略是复制，除法策略是重组，减法策略是删除。

文│奇点  [原创]

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分割线不代表结束，这是缘分的开始，也是另一个故事的开始。

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