第二章 越舒服,越要警惕_要警惕特别合自己胃口的人
人性确实很奇妙,我们都鄙视趋利避害的人,但其实每个人都在趋利避害;我们也会去谴责嫌贫爱富的人,但其实,我们都有些嫌贫爱富。
这不是胡说,而是有根据的。先假想一下,一个陌生人穿着破烂,一看就是一副穷人相,在那里大谈特谈该怎么赚钱,你会相信他吗?多半会觉得这个人在吹牛。可是,如果是一个衣着考究的陌生人,一看就是那种成功人士,说着一样的话,你是不是就会觉得可信得多?从本质上讲,这就是嫌贫爱富。
我们常常这样“以貌取人”。
以貌取人也叫首因效应、第一印象效应。这是可以被利用的。
最典型的,就是我们都会接触到的各种销售人员。就拿直销为例。成功的直销企业,很少让自己的员工直接跟客户介绍产品,而是先跟选定的客户聊天,谈人生、谈理想。我就曾接触过这样的销售人员。他并不跟我谈他的产品多么好,而是装作一个想要结识更多朋友的人,与我接近,然后寻找共同话题,陪我谈心,以此取得我的认可,让我逐渐放下戒备。对于这样一个热情的陌生人,人们总是热衷于接受的,我自然也不例外。于是,交谈了很久之后,我们互留了联系方式。
之后的日子里,他对我很关心,比如天气变化了,会发短信提醒注意等。总之,这是一个热心且体贴的人。就这样,我们很快似乎彼此就成了朋友。这时候,他会正式以朋友的身份推荐我用他们的产品。这就是利用首因效应来掌控人的方式了。
他们吃定了一点,人们对主动来卖东西的都有戒备,会出于首因效应的影响而疏远这种人。于是,他们将自己的目的放在最后,先利用首因效应来获取你的认同。当认同建立之后,再去展开自己的营销。这种方式管用吗?相当管用,直销市场可是一直非常火爆的。我们不否认直销人员卖的东西中有很多实用的。但总体来说,目前这个市场上的大多数产品,还不很规范。在这样的环境中,我们就需要提高警惕了,充分了解首因效应是很有必要的。
总结:当我们想要结识新朋友的时候,一定要注意,要最大可能给对方留一个好的印象。同时,当一个让我们印象极好的陌生人出现的时候,我们也要充分思考一下,是我们终于遇到了一个投缘的朋友,还是对方在企图掌控我们。