如何避免可用性争论——《点石成金》读书笔记(7)

每个人针对Web都有各自的偏好，有的人喜欢下拉框，有的人不喜欢。

在实际工作中我们往往陷入个人的喜好主张里。自然而然的把这种喜欢或者不喜欢投射到整个web用户身上，认为绝大多数用户喜欢我们所喜欢的。

实际上：

所有Web用户都是及独一无二的
所有的Web使用都是不一样的

针对没有休止的争论的解决办法：

不要问“大部分人喜欢下拉框吗？”这样的问题。
正确的问法是：“在这样的页面，这样的上下文背景下，这个下拉框以及这些下拉项目和措辞会让可能使用这个网站的大部分人产生一种良好的体验吗？”

验证这个问题的方法的就是测试。