让旅客体验更美好—李静导购台品牌故事 一月(九)(2018.0
2018-01-25 本文已影响0人
李静劳模创新工作室
践行平安、有序、温馨,让旅客体验更美好的春运诺言,售票车间每一个人都在行动。今日,正在四号窗口作业的闫宝娇刚刚售出一张车票,她抬眼看到窗口外窗台上放着一部手机,便连忙询问周边旅客,无人认领。未防止丢失,闫宝娇将手机收回窗口内,并使用对讲机与导购台沟通,希望在票厅范围内为失主广播。听到广播后,先生马上意识到自己手机的丢失,经过反复确认,闫宝娇将手机归还给失主。
让旅客感觉到温馨窗口的工作人员在紧张有序的工作中努力给旅客带来更好的服务,窗口下的职工也没有闲下来。工作人员张勐,今日早早将休息室内的座椅挪开位置,拿起扫帚、拖把,将地面彻底清扫。
给同事如家般温暖其余所有职工一起将各窗口卫生做了一次认真的清洁。把单位环境当作自己家一样爱护,让每一个人的心情愉悦了起来,工作也更开心了起来。
给绿色植物浇水2018年春运,我们已经开始行动起来!