2020-11-23让天下没有难洗的车

初心

“让天下没有难洗的车！”

十几年前因工作原因我开始往返意大利、法国、德国等欧洲国家，有幸比较国内汽车业落后的地方。作为一个1997年开始进入汽车行业的人来说，我对欧洲汽车业的一切都充满好奇和赞叹。随着时间的推进发达国家的一切演变证明汽车技术将发生根本性变革（自动驾驶和新能源），汽车服务业必然根本性改变，未来在哪里？

   我发现中国的洗车美容领域是被人遗忘的角落，想想也很正常，因为其他板块都很赚钱：卖车、金融、快修、事故车维修、改装等无一不是暴利，我个人也在其中几个板块快速发展过程中改变了人生！我真的很幸运，感恩汽车行业。

   用一个词概括中国汽车洗美板块的话主要是

欺骗

产品欺骗：三无产品横行，导致污染环境，伤技师，伤客户。

技术欺骗：不懂车身材料，不懂化学知识的店占99.99%。

营销欺骗：为暴利虚假宣传，过渡承诺，一批批的概念服务像放烟花一样死掉了。

服务欺骗：20分钟能干完的事情非要搞出多一倍时间的“流程”，效率极低。

所谓“厂家”和“品牌”欺骗门店老板，导致门店老板欺骗车主和员工。

没有真正效果的高客单价项目车主被坑几次后就不会再消费了，技师也没有好收入，便不能好好服务车主，如此恶性循环。

能改变中国洗美行业吗？

行业一定会朝着品牌化、专业化、连锁化、智能数字化的方向发展。

我们做了什么？

1、提高洗车效率50%以上

#免擦洗车发明者再次发明免擦洗车，我们用了大约半年时间优化了意大利免擦洗车技术流程，整个服务流程控制在了15分钟左右，这比整个行业的“精洗”快了20分钟，同时洗的更好。

2、降低劳动强度50%

#轮胎轮毂不要刷：洗美技师以前清洗一个轮子要蹲起2次，我们为中国引进免擦轮毂清洁剂解决了这个行业痛点，还节省了70%的时间。我们用了5年的时间在每一个行业展会宣讲，轮毂不需要刷。现在全中国洗车大妈都知道轮毂不需要刷。

#车身表面不用擦：擦车又累又伤车。

同样的我们也提倡应该采用免擦预洗的方式洗车，虽然洗车产品有了进步，但现有洗车方式存在很大风险，车身上的污染物中有大量细小沙粒，其主要成分是石英，随着来回擦洗动作，或者自动洗车机毛刷高速转动，在车身留下明显的划痕，车身外观也很快暗淡无光。

这完全违背了洗车护理的理念，爱车而不是伤车。

3、普及大量先进工具到行业

PA壶

几年前卖的很贵，一般是台湾公司卖，售价接近千元，我不理解为何卖这么贵。我们找到最早发明PA壶的意大利公司，把售价直接定为133元，我们希望行业所有人用起来，而不是所谓的个别店，每年我们销售了数万支PA壶。

洗车悬臂

在欧美的洗车站，必然是洗车悬臂，因为很方便，不需要一边洗车一边拉管子，我们找到国内供应商直接生产，把悬臂的售价直接降到原来的30%。我们看到中国已经有了不少企业生产洗车悬臂，我觉得这很好。

高压水枪：

我不理解国内的洗车机厂家为何提供的配套水枪是短的，在欧洲我从没有见过，因为短的高压水枪首先是水压反作用力大，洗车工的手腕容易有职业病；其次效率会更低；我有注意到个别公司引进意大利的高压水枪（只有长款）但售价贵的离谱-大约1500元/支，我们决定把提供真实的售价直接-310元。我希望全行业都用起来，保护洗车工的手腕并提高效率。初略算一下我们销售了几万支高压水枪。

美容灯

很多年前我司独家代理欧洲色差灯进入中国，这家公司是色差灯的发明者有110年历史，引入这款产品主要是为了给汽车喷涂配色照明用的，很自然我也导入了色差灯在汽车美容领域，因为灯光对于美容的质量是基本保障，现在已经很普及了，而且也有国内的产品价格更低。

泡沫罐

欧洲的泡沫罐一般是高压容器，但国内所有的泡沫罐都是低压的，后来我了解到高压容器生产是需要有门槛的，技术难度也大，成本相对也高一点。

国内的泡沫罐一般每年需要买2个，因为很快就锈穿或坏掉了。其实算下来成本也很高，而且由于是低压的，导致效果和效率都很差。我们从一开始完全从意大利进口的高压喷灌到后来和在国内有厂的意大利公司合作，不断降低售价-其性价比已经远远高于国内低压罐，其次我们质保5年。

吹干风机

过去行业用气动吹气枪在干车的使用用于边缝等位置的处理，但是效率极低；我们第一个引入了工业领域使用的电动风枪在洗车行业，提高了一倍效率，而且吹干效果更好。

推动行业发展

1、#科学洗车 极致美容 倡导者

我提出了一个行业理念：科学洗车 极致美容。

不同污渍需要使用不同的清洁剂。

不同的车况需要对应的技术流程。

2、免擦洗车

洗车划痕：曼芙丽创始人为了避免洗车划痕，提出了免擦预洗的行业理念，至此全世界的专业洗车服务都需要做免擦预洗，你去看进口的自动洗车机也是如此。道理很简单，没有做免擦预洗会直接划伤车漆。

我看到有越来越多的仿造者入局，其实我们非常欢迎的，因为行业需要更多的人推动，从2015年开始我们每年在市场投入的宣传费用基本在200万以上，2016年我还花钱把免擦洗车拍成视频公开放到网上，虽然当时公司内部没人理解，但我就是希望更多的行业人士一起推动；我非常高兴，经过几年的推动，各地越来越多的行业领军企业开始采用免擦洗车服务车主：车享家、米其林驰加等。

我相信5年后专业洗车服务店都会采用免擦洗车。

3、环保洗护呼吁

洗车行业表面看比20年前有不少进步，但本质上没有，记得98年我洗车的时候是用水桶和洗衣粉，现在的进步只是开了更多的“专业”洗车服务店，但95%的店都使用的三无产品，这其实还不如洗衣粉，因为他至少是环保的，洗衣粉厂至少是缴税的，对洗车工也没有什么伤害。

我们不断地联合各地合作伙伴呼吁行业使用环保产品的重要性，也非常感谢意大利总部的支持，毕竟保护环境是MAFRA的核心理念，曼芙丽中国决定按照成本价销售入门级洗车液，向市场推出了原瓶进口的中性环保洗车液售价也才几十元，希望我们能为环保尽一份力，为我们濒危的地下水资源尽一份力，为保护我们的洗车工尽一份力！

4、提高行业技师地位

万元洗车工发起者：

一个行业要发展核心从业者的收入必须提高，如果提高收入，首先技能要提高，曼芙丽国际学院给与了无私的支持，我们培训了几千名行业人员来学习意大利学院几十年的技术理论经验。

曼芙丽倡导对门店经营的理念是洗车美容技师一体化，很多开店的老板都是把洗车工和美容技师分开的，导致每个门店人员超配，洗车工留不住，美容技师收入也上不来（毕竟2个人的活配了4个人）。

5、国际大师赛

接轨世界一流技术，连续几年举办国际洗美大赛，也邀请欧洲的美容大师多次来中国指导教学，国外的美容师收入可以超过白领，中国有匠心的技师收入也会越来越高。

6、免费提供门店管理系统

行业的管理软件使用率极低，导致管理成本极高，作为一家根本不研究软件的公司，我们决定向行业提供软件，我们最终经过层层竞标，选择投资领先的移动软件企业-广州云实，并向全行业提供免费软件，在此之前，很多软件卖给门店几万十万都有。

意大利曼芙丽

“半个多世纪的国际品牌”

   用了4年时间我拜访了欧美的很多洗美化学品牌，大多数品牌都太小了（产品线单一且没特色），更不能满足中国市场的要求。

   曼芙丽很早以前也进入了中国，由于之前进口商弄虚作假就被停止了（要不然市场上也不会有那么多打着免擦洗车旗号的小作坊）。

   善有善报，每当我想要做什么时我总能遇到最好的，MAFRA就这样进入我的视线，也许是基于个人在欧洲的一些合作背景，也许是幸运女神又一次照顾我，MAFRA家族决定把这个未来极其重要的市场交给我。

   基于长久合作的愿景，谈判过程中我们排除了一切困难，确认了合作！

致米兰周六早上的合影！

为什么看起来没精神？因为我们几乎没睡觉一直在谈判。

Why Mafra?

1、创新能力极强

60年代创始人发明了一款速干型洗车液，到现在每年多款新产品面世，发明了很多世界上从未有过的产品：去酸雨、水性蜡、喷雾蜡、水基镀膜、水基镀晶等，太多了我就不列举了，颠覆了洗车美容行业的产品和技术理念。

#清洁技术不断迭代

从产品到技术理念，我研究几年下来发现想改变这个行业变得更好首先得搞好洗车（这个没人研究），洗车洗不好一切都是骗人的。

洗车美容行业的未来是好产品+好服务，好的清洁剂是基础。

#免擦洗车技术：从0到1的突破创举，一直到第7代产品的迭代创新，追求更专业的清洁效果，也为了更多一份保护。

2、实力强大

从1965年至今，曼芙丽陆续建成三大生产基地，印度、哈萨克斯坦及意大利米兰（其中米兰规模最大）。

是横跨汽车、家居、餐饮、酒店、宠物、航空、五金机械等众多板块的高科技化工企业，2500多个产品。

3、全产业链

拥有研发、生产、销售、培训学院、连锁网点的企业。

4、持续投入

研发投入10%的营业额，市场投入巨大，赞助几乎所有的体育赛事，例如F1、汽车拉力赛、帆船赛、摩托车、拳击、马拉松、各种极限运动等。

5、尊重中国主权

MAFRA家族确定了包括港/澳/台的整个大中华区运营权属于曼芙丽中国。

6、品牌商标所有权转让

因为相信，所以看见。MAFRA家族把价值3亿的品牌转让给曼芙丽中国，我们相信更好的发力中国市场能更快的成为世界第一。

感谢我的好兄弟Maico Mattioli先生。

商标转让现场花絮

我们坚信中国洗美行业会与世界接轨，让中国消费者享受到真正的价值。

还有很多工作要做，我们会继续努力，也希望有更多的人加入到推动中国洗美行业环保、科学地发展的事业中来。曲靖靖福正在筹备中敬请期待！