1号店App和天猫App的爱恨情仇

2015-09-28  本文已影响99人  Estella_UX

·体验产品:1号店 v4.1.1  iOS版

·设备型号:iPhone4s

·操作系统:iOS 8.3


一、首页布局

1号店 1号店 1号店

通过辅助线,发现了该对齐的地方没对齐,没有主色调,因此无法对用户的视觉产生引导作用,用户的学习成本会有点高。标题的颜色看到的就有四种,而且有些图片上还配有文字,处处想突出重点就处处不是重点。建议活动商品集中到一起,分散开的活动导致用户注意力分散,反而不利于用户发现购买。

天猫App 天猫App 天猫App

看一下同行天猫的,非常规整,该留白的留白,标题都是黑色字体且加大加粗,比较统一。而且每一个类目之间比如“超级品牌日”和“精选市场”之间都有横长条的banner,不会让用户耗费精力去理解信息架构。此局天猫胜出。

1号堂 1号店首页

一号店中的”一号堂“Tab里有严重的错误,左上角出现了三个按钮而且功能都是返回上级页面,已经超出了最小的44*44。上图中右下角的图片让我出戏了。。。

二、商品分类

1号店商品分类 天猫商品分类

这两个App的分类最主要的区别在于天猫的加了图片,1号店只用了文字,文字+图片的形式更有助于用户快速识别获取信息。天猫胜出。

三、导航功能

天猫超市 天猫超市 天猫超市

天猫超市的活动集中在上部分,下部分则是具体的商品分类信息,页面滑动到下部分时,出现了顶部悬浮的导航,并且能左右滑动。商品都是中分瀑布流的形式,偶尔出现的一些小入口也都是小方块的形式,呼应整体风格。颜色以蓝色和红色为主,突出了想要突出的信息。

1号店的首页全部是促销信息,其实促销信息并不是越多越好,反而让用户眼花缭乱无从下手,这可能是受公司业务的关系。1号店的第二个Tab是分类,左上角是城市定位,右上角是消息,看来1好点很重中促销活动。

四、搜索商品功能

天猫超市搜索结果 1号店搜索结果

天猫超市和1好点的收藏按钮都是在比较显眼的位置。平局。

天猫超市搜索 1号店搜索

上图1号店的搜索显示的结果比天猫要详细,1号店胜出。

五、用户分析

购物的用户大致分为以下几类:1、有明确目标,可通过搜索引擎索引目标商品;2、有模糊目标,知道要买哪一类,可以具体到洗漱用品,也可以具体到洗发水,这类用户要通过信息分类导航找到目标商品;3、没有明确目标,这类用户多数是看自己对啥活动比较感兴趣就买点;4、看了攒着但是不买,这就需要收藏夹或者购物车了。

从产品逻辑和搜索及其结果界面来看,1号店注重了第1、3、4类用户,兼顾了第2类用户。天猫注重第1、2、3、4类用户。业务目标不同,侧重则有所不同。

以上是我粗略的分析,并不细致严谨。以后有时间再写一份更深入的对比分析。

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