说话技巧47|说服的关键是?
2022-02-10 本文已影响0人
个人品牌逍遥哥哥
#跟逍遥学表达
与你分享表达技巧202天
如何让对方心甘情愿被你说服?
最高的说服就是让对方想被你说服,那怎么做呢?
答案是:让对方自己想要!
就像你去医院看病一样,不是医生要你看病,是你必须要看,排队等也要看[破涕为笑],,,
销售和说服也是一样,,来看一个故事:
一位老太太走进一家水果店问老板:这苹果甜吗?
老板立刻回答:当然甜又甜又大,不信你尝尝?
结果老太太立马转头就走了。
老太太走进第2家水果店,问了同样的问题,老板回答:我们店里各种各样的苹果都有,有甜的有酸的,您需要哪一种?
老太太说:我要酸的,给我来两斤吧,老板很快称好了,然后老太太就出门了。
后来老太太又路过一家店,觉得好像买的有点少,又进去了,老太太还是想要酸苹果,老板给他称了一斤,边称边问:人家都喜欢吃甜苹果,为什么你喜欢酸的?
老太太说:不是我要吃,是我儿媳妇怀孕了,胃口不好,总想吃酸东西,,店主立刻微笑着说:那恭喜啊,怀孕是要多吃点水果,,而且要注意搭配,营养更丰富均衡,,
老奶奶问:那你有什么建议?老板继续说:首先肯定是猕猴桃富含维生素和叶酸,叶酸对宝宝的发育起很大作用,能有效防止孩子畸形和早产,,
对了,买点香蕉对孩子的大脑发育有好处,还能防止孕妇便秘,老太太连忙说好,店主说:以后让你儿媳妇每天各种水果都吃一点,明天保证给你送一个白白胖胖的大胖孙子!
就这样老太太买了一堆水果出门,并且乐开了花。。
你看出来了三家店主的区别吗?
第3家店主是最成功的,他并没有直接回答客户的问题,而是问他需要什么,,浅层次需求是需要酸水果,,深层次需求是:想让他的儿媳妇营养更均衡,生个大胖小子,,
所以不管销售还是说服,如果口才再好,但是别人不需要,也是巧妇难为无米之炊呀,,
多听多问,多拨洋葱式的寻找需求,确定需求再说服,能够四两拨千斤啊,你觉得呢?