樊登-09

【学有所获】

001 营造安全沟通氛围的核心，在于打破思维的惯性

四种方法：

塑造共同目的

对比说明（我找你来是想，不是想......）

标注对方情感（准确说出对方此刻状态）

道歉或拔刺（发现对方对你激怒，道歉/先进行危机预告）

002 自始自终寻找联结，维护安全感

任何一个故事背后都有一个是。

真正能够让我们大家的讨论产生有效结果的， 反而是“不”。

好的谈判谈完之后会让对方产生控制感。

在生活中我们不需要太怕“不”这个字，当对方说出不的时候，很有可能是我们进一步深入去了解的机会。（发现型心态）

003 有时候对方并不是错，只是跟你想的不同。

 【推荐阅读】：《掌控谈话》《认同》

【学以致用】

错误案例：让丈夫去做一件事情，每次推三阻四，我说：你直接说你不想做就好了，我再也不会让你做了。

正确方式：你是不是觉得我在命令你？那你是不是很心烦？其实是我想你和我一起做可以么？现在没有时间，那我们一起确定个时间一起来好么？

运用方式：标注对方的情感。