管理推特

扎卡里·韦纳是位于芝加哥的广告公司Luxuryreach的CEO。当他在阅读员工们的推特时看到类似于他是一个多么挑剔的上司、员工是多么提心吊胆和他们多么不愿意接触客户这样的话题时，他的感觉毫无疑问会非常复杂。一方面，这些信息非常有趣。“我无法说谎，确实很有趣。”他说。但另一方面，他又不得不为所披露的敏感并可能会产生危害的信息而摇头叹气。

考虑到推特和Facebook等社交网络的本质，这是大多数雇主都担忧的事情。雇主不想压制或控制员工们所认为的自由、个人的表达。但管理者的工作是维护本组织的利益，所以他们不得不担心那些令本组织感到尴尬的文章，机密信息被泄露给竞争对手，或者本组织良好信誉受损。英特尔公司的首席信息官戴安娜·布莱恩特说道：“这可能会让你面临各种糟糕透顶的局面。”

有些伤害确实是存在的。思科公司的律师理查德·弗兰克尔在一篇博客中泄露了思科公司作为被告的一件诉讼案相关的内容。在设立15000美元奖金来确定博主身份后，弗兰克尔被曝光，并印发了思科公司与他的一场官司。

员工既想要通过网络来表达自己，也必须对企业承担道德责任。为了保持两者的平衡，可以遵循IBM制定的以下规则：

1、为你公开的任何内容负责。不要写雇主看到后会向你“找茬”的任何东西

2、请记住，你发布的内容可能在很长一段时间内都是公开的

3、如果你正在写关于本公司的内容，请明确交代自己在公司中的角色

4、在公布私人或内部谈话之前，先征得本组织的同意

5、坦率地改正错误并及时更新以前的内容