《情感驱动》

第三章叫让人们爱上你的品牌，里面作者提到了几个战略：纳新战略、增频战略、留客战略。

同时作者也提到了之前我们分享过的拜伦.夏普的《非传统营销》，对拜伦对差异化和个性化的看法有不同的看法。各位如果感兴趣，也可以去读下拜伦.夏普的书。

作者举了一个球鞋的例子，证明新的消费者对品牌的重要性。作者特别强调了降价的诱惑以及它的危害：价格是会驱动价值认知的，且后续涨价就变得极其困难。

当然降价策略并不是一定不能用，但是当我们习惯遇到事情就降价的时候，其实就已经很难了。最后作者举了他母亲听说他在可口可乐工作的时候的反应：太棒了，你不用再工作得那么辛苦了，可口可乐自己就能卖的很好。是啊，有很多人会认为为什么每年要投入大量的金钱和物力去跟消费者沟通呢。

他们不知道的是，在一个动态的社会，要确保消费者不会改变主意，或者让新的消费者喜欢你的品牌，营销人需要的是不停的辛勤工作。选择了这个职业，其实就选择了一种生活。

作者也提到了跟品牌对话的9个原则：

1、明确你是谁

2、建立品牌理念的时候要避免废话和营销术语。

3、成功的品牌不会与所有人对话

4、对着他们的心轻声细语

5、保持一致性

6、要不惜一切代价避免一成不变或是让人生厌

7、对待呢你的品牌不要太过严肃

8、如果你没什么要说的，那就把嘴闭上

9、提前规划好你要说什么。

其中第6条是品牌传播内容方面，所以作者讲到了如何避免这些问题， 其中一个方式就是讲故事。其中有句话希望大家可以记住：卓越的营销不是给人们他们想要的东西，而是让人们感觉到你想让他们感觉到的东西。作者介绍了一些讲故事的技巧，大家可以对照自己看过的TVC，对比看一下，对创意思维会有不错的帮助。另外面对日新月异的营销变化，作者也分享了自己的几个小窍门：

1、投入一些优质时间，了解世事变化

2、广告创意因媒体而异

3、技术不会解决你的问题

4、便宜并不意味着更好

5、建立同盟关系

6、关注赢得媒体（earned media）

7、留出一笔预算（小小一笔就好）作为实验经费

作者也提到了创新的方法，其中的门径管理（stage-gate）策略，一开始就给创新算笔账等也是会给我们一些启发。