《道德经》之道法自然-46

2023年5月27日  星期六  中雨  21℃-26℃

换位思考，将心比心

【原文】

心善渊。

        ——出自《道德经》第八章

【解析】

换位思考，简单地讲就是站在对方立场上思考问题的一种方式，具体来讲就是在沟通时把自己当成沟通对象，站在对方的角度看待问题，由于是换位思考，所以也就很容易理解和接纳对方的心理。

英国有一句谚语说：“要想知道别人的鞋子合不合脚，穿上别人的鞋子走一英里。”

我们工作中出现沟通不畅的原因多半是因为所处不同的立场、环境所造成的，如果能用同理心换位思考，事情就会很快得到解决，同理心是人际交往的基础，也是进行有效沟通的基石。

换位思维首先要换位，就是在思考问题时，将思考对象的位置和自身位置进行调换，其次要从思考对象本身出发，分析他的心理需要、认知方式、文化观念、逻辑结构等，从而明确对方的需要，然后按照分析结果作出决策。

所以在我们管理中通过换位思考，可以相互了解、相互尊重，增强信心，建立信任关系。