《沟通》之十三|修炼沟通心态
沟通心态需要时时刻刻的练习调整,在这个过程中,有几个原则需要大家掌握。
经过前边课程的学习, 情绪的失控,是沟通的一大障碍, 而心态的失控,是导致情绪失控的一个重要原因。
心态失控所带来的坏处是显而易见的,他让你不能理性的分析别人对你的行为判断。让你无法辨识别人的行为,从而做出反面的反馈,给沟通带来严重的破坏。
那么我们需要怎么做来改变这些呢?
“给予”心态,可以帮助我们调整并建立强大的沟通心态。这里边有5个重要原则。
- 要明白这是人类的基本需求之一。
人只要活着,他就不是孤立的,他是社会性的,这点是不言而喻的。既然人是相互联系的,那相对其他个体,无非就是“索取”和“给予”(我自己理解的,不知道对不对)。可见“给予”占据半壁江山。
- 相互之间其实是有很多礼物可以给予的。
我们不要总是把给予同物质联系在一起,物质的给予只是一部分, 但最重要的是非物质给予,因为我们的每一句话都可以成为一个给予对方的礼物。
微笑,鼓励,认可,赞美,爱, 教授经验,知识,大大的拥抱,关心的话语。这些人人都有。
- 学会辨识和接受礼物,并积极回赠。
对于别人的赞美,你需要辨识。 善意的赞美需要即刻给予回赠。至于不善意的,我也没有想好如何回击(至于为什么要回击,我认为回击这点也很重要,因为有一种赞美叫捧杀, 不回击有可能让自己得到伤害。),此处关在在于分辨,善意/中性/恶意。
- 从他人给予的礼物中,学习成长。
大家参加训练营,有些人会越学越带劲,我认为这个和同学们相互给予鼓励有很大关系。
这些同学感到被鼓励,体内就会产生催产素,催产素的外在表现的就让人自信,积极,动力十足。
- 无条件的“给予”才是真正的给予。
这一点放在最后,用经典来解答。
举个例子
这里有一个经典的案例,大家试着辨识一下,看看你的心态会如何走向?
有时候父母会经常唠叨,比如:
怎么不回来吃,总花钱在外边吃!
- 给你说了多少次了,外边冷,多穿点衣服。*
- 你眼睛瞎了吗?不知道叠被子。*
- 垃圾也不知道收拾倒一下。*
- ......*
相信还有很多,在你心态失控的时候,想你下,这是否是父母给予你的爱,请不要当作负担,多年以后,你会怀念这个人对你的唠叨。
另一个案例, 一个犯罪分子,在暗地里组织犯罪活动,但明面上却是慈善家, 不知道这种人是如何度日的,一定很煎熬吧?
沟通中,不要总是一味的索取,想要更多,不肯吃亏,到最后会发现,朋友越来越少,人际关系越来也紧张。
给予的目的是帮助他人,但更重要的是治愈自己。
最后引用道德经:
“上德不德,是以有德,下德不失德,是以无德”
上德:真正有德行的人。
下德:没有德行的人
这句经典最能反应这节课的中心思想,就是无条件“给予”,什么叫无条件? 我认为就是不求回报的, 只有这种思想深入骨髓,才能在无形中给与。
真正有德的人,不把做过的好事挂在嘴边,觉得是理所应当的,这样的人是是真正有德行的人。
哪些天天把做过的好事挂在嘴边, 就怕别人不知道,那些人和德基本没什么关系。
现在有多少人做慈善? 做了,还要报道一下, 真的是慈善吗 ?
最后补充多说几句, 前天听训练营朋友“胤君”谈论命理学,就是算命的理论,其他不说,但10种改命方法,在这里提一下,他只说了前5种:
一命二运三风水,四积阴德,五读书。
这第四点积阴德就是说做好事别留名,意思也是无条件给予。大家共勉。
