第六十一秒的思考-伟大是长出来的

罗胖六十秒概述

2017年6月23日：

在残酷竞争的商业世界，一家公司能够从小长到大，必然是做到了别的公司做不到的事情。

思考

刚毕业的时候加入的那家小公司，现在长大了吗？

没有。但是也一直活着。

在小公司的时候，公司不发展起来，就没有机会看到一家小公司如何长大。等到跳槽进入一家巨无霸公司，公司已然是庞然大物，也搞不清楚它是怎么长大的。

要分析商业史需要本事啊，得到APP专栏《商业史精读》的作者张潇雨是真有能耐，下面附上他研究商业的七个原则：

如何提升商业洞察

1. 不要把商业研究当成经典物理学。

经典物理学研究是一个“观察世界——提出假设——验证假设”的过程。其中贯穿着严密的数学推导、规律总结、实验验证，最终得出的是众所承认的定律。整个过程之所以能成立，是因为其中蕴含了两个基础：严格的因果律和定律的可重复性。譬如，在地球上把一个苹果往天上扔，它一定会掉下来，无论谁扔、在哪里扔，结果都不会变，并且能无限重复。但是，这样的严格因果和可重复性在商业世界并不成立。 影响商业的因素难以穷尽，有时即使条件完全一样，结果也未必可复制。

所以，要想提高商业洞察，首先要摒弃一个想法——一定要找出确定因素、固定规律、期待可重复实现。商业研究不是物理学。这也是商业很有魅力的地方。

==笔记：曾经遇到过一个老板，他比商业探索比喻成“找bug”的过程，就好比程序员调试程序一样。按照张潇雨的这条原则，这位老板就是在采用研究经典物理学的办法研究商业了。商业世界的因果逻辑没有自然界那么准确清晰。==

2. 在“混沌”中寻找秩序

你一定知道“蝴蝶效应”，它其实是一种“混沌学”现象。说的是，在一个复杂系统中，那怕是初始因子一点微小的变化，也可能导致结果巨大的变动和连锁反应。商业世界也是这样，细微因素的改变会带来结果的巨大不同。

以迪士尼收购皮克斯为例：如果在乔布斯癌症复发后，迪士尼CEO鲍勃·伊格借此推迟或拒绝了收购，可能迪士尼就不是如今的样子了。没有这样的迪士尼，就没有后来对漫威和卢卡斯影业的收购。而没有对漫威的收购、没有漫威宇宙电影，如今好莱坞大制片公司的运作方式也将完全不同。商业世界就是这样盘根错节，彼此影响。

提升商业洞察的第二步，就是要在理解世界是“混沌”的前提下，努力寻找一些规律和秩序。

从这个角度讲，我们都是商业世界的学生。

==笔记：混沌就是一因多果、多因一果、多因多果，而不是简单线性的一因一果。==

3. 重视“归纳”的过程，而不是结果

“归纳”——通过对客观世界的重复观察，试图总结出一定规律。回顾耐克、锐步、安德玛这几家运动品牌公司的早期历史就能发现，它们从获取第一批最忠实用户，到占领更大的市场的过程，正是经典商业著作《创新者的窘境》里描述过的理论——利用颠覆性的新技术、提供差异化的产品体验；然后找到细分的小众市场，最终挑战大公司。这种归纳就是十分有价值的。

然而对于洞察商业而言，归纳的过程比得出的结果更重要。因为任何商业理论都不是一成不变的。随着市场的变化，很多理论也会被证明是错的、不完善的。

但是归纳的过程能让我们保持清醒与思考、认识规律，并更接近真相。

所以，要学会重视“归纳”的过程，而不是仅仅记住一个结果。

==笔记：人的成长也是一个归纳过程。==

4. 避免归因谬误

有三种归隐谬误最常见：1）简单归因；2）过度解读；3）因果倒置。

提高商业洞察的第四步，就是在研究商业的过程中努力避免以上三种谬误。

一个CEO如果不能正确判断公司成败的真正原因是什么，那么，即使获得过成功，也很难保持。

以皮克斯为例：

如果你认为只要有皮克斯著名的“智囊团”机制就能保证好创意的产生，就是陷入了“简单归因”的谬误；

如果你开始追溯皮克斯是如何产生这样复杂的创作流水线的，是否与公司文化、培训机制等相关时，又可能陷入“过度解读”；

如果你想当然把皮克斯的成功归结于它对细节、创意的追求，甚至可能出现“因果倒置”。一味对创意和细节的追求，也曾经差点让皮克斯破产。

==笔记：商业是复杂和混沌的，要归因准确不容易呀，有点前后矛盾~==

5. 要敢于跳出概念

一旦抽象为概念，就会造成很多信息缺失。这使得“概念”本身就有其局限性，拘泥于其中会让人看不清问题的全貌。一个商业概念的含义，还会随着商业环境的变化而迅速变化。而对于人来说，一旦脑中有一个先入为主的概念之后，就很容易陷入查理·芒格常说的“证实性偏见”——当我们主观已有一个概念的时候，就会不自觉地去寻找支撑这个概念的证据。这样就难以进入对商业现象、本质真正的思考和质疑。所以， 要想跟上商业概念的变化，就必须要破除概念的束缚，随时跳出原有的概念，直接回到问题和时间本身。

==笔记：概念即假设，使用某个概念就是默认了某个假设。==

6. 运用“动态视角”

在时间维度上，我们要还原到当时的历史情境，而不是用现在的眼光去判断历史。这需要我们拥有包容的态度和不同维度的思考方式；

在空间维度上，要尽可能走进公司内部和企业家内心，去感受他们当时的决定，而不是停留在外部的揣测。这需要我们拥有尽可能多的资料。

二者结合，我们才能还原商业本身，而不仅仅是得出一些简单的结论。

7. 研究商业是“自我观照”的过程

商业史之所以常看常新，是因为人性总是贯穿始终，每个人都能从中有所感悟。

“自我观照”包括两个方面：

在复杂的商业世界中锻炼自己多维度分析、思考，跳出思维误区的能力；

在研究商业的过程中学会研究生活本身，譬如，如何与人沟通、如何进行关键时刻的决策、如何激发创意，这些都能从研究公司和商业中看到。

所以， 提升商业洞察的最后一步，就是要学会在商业中看到自己、掌握生活的智慧。

==笔记：思考，加入一家新公司之后，要如何研究这家公司的历史？==