12.28号日课:5WHY法

2017-12-28  本文已影响6人  潍坊谷德DDM徐芳

      “5WHY法,就是从问题出发,不断追问为什么,告别直接原因,路过间接原因,最终找到根本原因。”

      我们平常也会去问为什么,但是不会是五个,因为怕问多了员工会反感,所以很多事情并没有找到真正的原因,导致问题越积攒越多,所以以后要多问几个为什么。

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