昨天针对主题活动《芳香丽人大赛》展开讨论，大致活动流程已确定，在此复制为模版，方便日后使用。

活动目的

1.提升员工芳疗专业知识

2.提升手法技能更好服务于顾客

3.展现品牌特色，凸显美容院差异化定位

活动流程——初赛

针对人员：全体员工

考核内容：口试部分、手法部分

口试部分如何做?

学习方式：线上+线下

专业知识学习分四个阶段：IICA（一阶 ～四阶）

时间:一个月

首先以店为单位将所有员工拉至一个群内，定期发送学习内容，员工学习后，将学习笔记上传，顾问，店经理，品牌导师进行监督检查。

最后做线上统一考核（美悦学社）

手法部分如何操作?

经理、顾问考咨询

将考核项目顾问式咨询流程标准化，以视频及标准文件的形式上传供学习。

美容师考手法

选择一天作为手法考核日，全体人员集中同一地点统一考核。

提前将全区美容师分类，老美容师与新美容师进行组合式考核，目的是互相学习和借鉴。

最后将口试部分与手法部分进行综合评比后选出成绩优异人员进入第二轮复赛。

活动流程——复赛

1.学习内容进行提炼，聚焦，进行第二轮学习与考核。

2.线上拉票

以团队为单位，为团队参赛人员拉票，助威。

3.决赛

隆重而紧张的决赛时刻终于到来了！

参加人员

复赛所有选手、评审团、顾客评审团、所有员工，外籍评审团

形式

抢答，问答……

需注意

1.整场活动一定以店为单位进行评比。以老带新的方式互相激励和学习。

2.初赛到复赛结束，都要贯串项目消耗（学习是为了更好的服务于顾客）消耗作为一项分数的占比，同时顾客消耗可获得奖励。

3.员工考核分跟考核绩效相关。

未完待续……