怎样提出可执行的要求?—『沟通力』

2020-07-06  本文已影响0人  心悦说

诸如“你能不能有点眼力见?有点眼色行不行?你能从现在记住饭前要洗手吗?”这种话都是不可执行的,这是一个非常有压迫感的要求,这种要求提出来以后会带有羞辱的性质,会让对方觉得背着一个沉重的包袱。

那什么样的才是可执行的要求呢?比如说“你能否花十分钟把卧室打扫一下?”那这个就是有针对性的,可以量化的。

“能不能有点眼力见?”我改成“你能不能花十分钟把卧室打扫一下?”“你愿不愿意跟我一起想想办法,怎么才能记住饭前要洗手?”你看这是一个当下就可以完成的,立刻就可以做的动作,而且这个动作做完了以后,这孩子没有负担,他跟你一起想办法解决这个问题。

无论是在亲子沟通还是其他的人际关系的沟通中,你都要把它变成一个可执行的,能够有操作性的,要学会做倾听和自我倾听。

什么叫自我倾听呢?

就是有时候你会愤怒,你会觉得费这么大的劲,因为你自己生气了,你自己生气了以后,这时候你要告诉你说,“我感觉到生气,是因为我需要什么东西,”你一回归到我需要什么东西那件事上,你就会变得冷静。

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