给领导打电话的五个细节

打电话时说的第一个字

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打电话时得第二句话

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打电话尽量少说口头语

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重要的事情要学会重复、确认

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等着对方先挂电话

五个细节，简单而实用。如果加以灵活运用，效果绝对棒棒哒！
接电话时，虽不谋面，却能感受到对方的心理状态。所以，我们的态度也能通过电话，传给另外一头。记着，微笑着打电话。
当然，不仅给领导打电话要注意这些细节，给客户、长辈等打电话，都需要注意！虽是细节，却体现一个人的素养。