【叶三问第31篇】免费价值（一）免费如何不变成白送

第31篇，我是叶三问，每天一篇营销原创文章

在这个同质化竞争激励，信息获取渠道多样化的今天，为了获取初期的客户流量，商家们纷纷推出免费送，免费体验，免费……，然而很多小伙伴抱怨效果并不好，消费者们体验之后鲜少再次买单，甚至有的时候消费者根本不关注。

所以想让免费变得有价值则要解决几个问题：

1.给消费者一个免费的理由

2.免费的价值与需求是什么

3.免费后是否能可持续性发展

未来的几天里，我们将与大家一一讨论这些问题，让大家的“免费”变得更有价值。

白送了为什么还不关注——给消费者一个免费的理由

我们经常在朋友圈看见海报广告：价值多少的礼品免费领取，只要关注就免费领礼品；街边发的广告；商城买东西送的免费领取珠宝的券，商城各种免费送，实际一堆要求的噱头广告等等；似乎大家对这些免费的东西并不感冒，可能很多人会疑惑：消费者不是都爱占便宜的吗？为什么有便宜不占呢？

原因有三方面：

1.随着时代进步，市场发展，商家的营销手段也是越来越丰富，所以在很多消费者的心理会有一个强烈的认知：天下没有免费的午餐，免费送肯定是噱头，肯定要买东西或者做一些很麻烦的事情才能享受免费；

2.免费送的东西对消费者几乎没有价值或者价值虚高，从消费心理来讲，消费者认为商家一般免费送的东西都是成本极低的，如果商家送的东西并不是一些生活必需或者有价值的东西，消费者自然无动于衷。

3.部分消费者会认为获取免费的东西是一种爱贪便宜甚至有些低档的事情；比如：爱贪便宜，什么免费都要的那都是些没事干的老太太们或者“没钱的人”爱做的事情；我如果这样去做了，岂不是跟他们一样，甚至有些“丢人”！

纵然大家可能觉得这些消费心理不太好，但是这些的确是存在的事实和普遍现象！关键在于我们如何去改变这种现状，让消费者乐于去参与这些“免费”的活动和体验！

如何让免费引得关注与流量

1.给免费一个简单理由

这个并不难，也就是告诉消费者一个理由，比较简单的如：本店开业，前100名客户免费；10周年庆，感恩回馈客户，某某项目免费体验；消费满多少，送免费的礼品或者体验；

这些是我们最常见的“免费理由”，可能大家会说：找个由头呗！这很重要吗？

对的，非常重要，原因是有了这些免费的理由，消费者就不会随便“怀疑”商家的促销用意，比如：消费者会说：哦，原来是开业呀，免费也是正常的，为了吸引客户嘛！其次，客户的心里就有了一个“台阶”，比如：周年庆感恩回馈嘛，我当然是要享受这种回馈啊！我又不是为了贪便宜才享受免费的。

如此一来，消费者会理所当然的享受免费啦！

2.给免费一个有意义的价值

前面说的是比较简单常见的“免费理由”，当然会有一些问题出现，可能对于部分消费者并不感冒，有些消费者可能会想：最终目的还是要成交嘛，算了，受不了那些营业员的强烈攻势。这个便宜还是不占了吧。

当然这是小部分消费者的想法，但是关键的问题不在这里，而在于很多消费者享受完免费后，该怎么样还是怎么样，免费的我肯定去，等要花钱了，我就不想去了！所以如何让消费者享受免费后还继续去消费就需要我们给消费者的理由最好很有价值或者体验的过程中让消费者感受到价值。

如何从一开就塑造“免费”的价值，继而让消费者享受价值的同时还能挖掘这个价值给消费者带来的需求，最终让消费者为了这个价值持续消费就尤为重要，明天我们将讨论这个问题。（持续关注哦）

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