一个35道题的问卷调查

相信大家在平常的运营活动中都做过问卷调查，在用户需求搜集，用户满意度调查，用户行为分析等环节都有可能用到。但是大家在设计问卷的过程中，为了保证用户参与度，问题都不会太多，一般都会控制在10个左右。

今天跟大家分享的这个问卷调查，整整有35道题目，与其说是问卷调查，不如说是一份科普选择题。如图这是一份2021年中小学生平安暑假的家长需要填写的内容，主要是和暑假期间学生的安全相关的问题，也只有这种公共机构有信心可以设置这么多问题，因为都是强行要家长完成的，出发点是很好的，但是大家平常在问卷调查的设计中必须避免犯这种错误：那就是问题数太多。

为什么问卷调查不建议大家问题数超过10个？

第一是超过10个用户填写的意愿可能就会大大下降，当然我这个没有具体数据的支撑，只是一种经验的判断，供大家参考。

第2个方面过多的问题会让问卷内容不够聚焦。你是要收集用户需求还是进行用户满意度评分，只需要几个核心的问题即可。行业通用的NPS用户满意度调查，只需要用户对产品进行一个打分即可。

最后，希望大家在运营过程中有涉及到问卷的时候，根据实际情况去判断和选择。我这里有一份问卷调查的详细方法和步骤，分享给大家。

这是石头爸爸日更第43/365天，一个做运营的深漂，持续更新关于运营相关的内容和自己的生活感悟，最近在学习演讲，欢迎大家关注我。